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()指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。

A:内部环境
B:外部环境
C:宏观环境
D:微观环境

参考答案

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解析：微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众
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考题 营销的微观环境是指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素。 （ ）
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考题 基金营销的微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括（ ）A．经理水平B．客户C．公众D．竞争对手
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考题 客户通过多个渠道获得的服务与支持，被称为（）。A、多渠道客户服务B、多渠道客户沟通C、多渠道客户管理
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