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克服沟通障碍的途径包括()。
A:杜绝小道消息
B:利用反馈
C:主动倾听
D:精简语言
E:情绪控制
B:利用反馈
C:主动倾听
D:精简语言
E:情绪控制
参考答案
参考解析
解析:沟通障碍无益于团体的和谐与发展,克服沟通障碍的四种途径包括:利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。
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考题
单选题相对而言,对于克服沟通障碍帮助最小的途径是( )。A
精简语言B
利用反馈C
控制情绪D
主动倾听
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