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物流服务的货物完好率是指()。

A、完好货物交货量与总交货量的比值
B、按时交货次数与总交货次数的比值
C、物流成本与物流总量的比值
D、满足要求次数与用户要求次数的比值

参考答案

参考解析
解析:B项,准时交货率是指按时交货次数与总交货次数的比值;C项,物流成本率是指物流成本与物流总量的比值;D项,物流服务的服务水平指标是指满足要求次数与用户要求次数的比值。
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考题 从物流服务项目的服务内容的角度,()属于运输服务的质量指标。A、装卸标准合格率B、货物待运期C、货物完好率D、货损、货差率E、准时交货率

考题 在企业销售物流的客户满意度评价指标中,问题的处理率是指()。A、抱怨的客户数量/客户总数B、1-货物发送的完好率C、1-货物没有及时送达客户的次数/送货总次数D、问题得到解决的顾客数量/出现抱怨的顾客总数

考题 单选题物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A 衡量物流客户服务的执行标准B 物流客户服务的基本特点C 物流服务的特性D 物流客户服务的内涵

考题 单选题下列选项中,()质量是物流服务项目的基础质量,是物流服务系统的输入条件。A 物流工程B 物流服务C 物流工作D 货物

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考题 多选题物流服务项目质量指标体系中,物流服务的质量指标包括()。A物流成本率B准时交货率C货物收发差错率D存货完好率E服务水平指标

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