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常见质量活动形式:()1)客户投诉管理2)日常检查3)项目质量保证4)用户满意度管理5)体系内审及管理评审6)质量文化和质量教育

A. 1)5)6)
B. 1)4)5)6)
C. 1)2)4)5)6)
D. 以上全都是

参考答案

参考解析
解析:常见质量活动形式:1)客户投诉管理2)日常检查3)项目质量保证4)用户满意度管理5)体系内审及管理评审6)质量文化和质量教育
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考题 试题三 论评审在项目质量管理过程中的重要作用评审工作贯穿信息系统项目始终。评审是确保项目质量的重要手段之一,在项目管理过程中,系统地运用评审方法可以起到事半功倍的效果。请围绕“评审在项目质量管理过程中的重要作用”论题,分别从以下三个方面进行论述:1、 什么是技术评审?什么是阶段管理评审?简要论述技术评审和阶段管理评审对保证项目质量的重要作用2、 质量保证人员(QA)的角色和职责有哪些?3、 结合你的项目管理经验, 系统地论述你是如何运用评审方法来确保项目质量的,着重介绍评审活动的组织、人员构成和评审过程。

考题 ● 关于项目质量管理的叙述, (38)是错误的。(38)A.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品B.项目质量管理过程包括质量计划编制,建立质量体系,执行质量保证C.质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动D.变更请求也是质量保证的输入之一

考题 下列描述的临床实验室质量管理的历史发展过程正确的是 ( )A、现场检查→质量控制→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理B、现场检查→质量控制→质量保证→质量管理→质量改进→质量体系→全面质量管理C、现场检查→质量控制→质量保证→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理D、现场检查→质量控制→质量保证→质量体系→质量改进→质量管理→全面质量管理E、现场检查→质量控制→质量改进一质量体系一质量管理→质量保证→全面质量管理

考题 质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,包括( )。A.制定质量方针和质量目标B.管理体系评审C.实施质量策划和质量控制D.实施质量保证和质量改进E.质量实施监督

考题 关于项目质量管理的叙述,(6)是错误的。A.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品B.项目质量管理过程包括质量计划编制,建立质量体系,执行质量保证C.质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划的、系统的活动D.变更请求也是质量保证的输入之一

考题 常见的运维质量实施和检查活动包括( )。 ①内审 ②管理评审 ③进行满意度调查 ④质量文化培训。A.①②③B.①③④C.②③④D.①②③④

考题 某公司在按照GB/T 19001—2000建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审,公司必须先解决下列问题:一般是质量管理体系正式运行( )个月后,才实施质量管理体系的内审。A.1B.2C.3D.4

考题 某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审,公司必须先解决下列问题: 一般是质量管理体系正式运行( )个月后,才实施质量管理体系的内审。 A.1 B.2 C.3 D.4

考题 质量管理体系评价的方式包括()。A:质量管理体系审核、质量管理体系评审、自我评定 B:最高管理者审核、质量管理体系评审、自我评定 C:质量管理体系审核、客户评审、自我评定 D:质量管理体系审核、质量管理体系评审、专家评定

考题 根据《质量管理体系标准》GB/T 19000--2008,质量管理就是确定和建立质量方针 、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过( ) 等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。A: 质量规划、质量控制、质量检查和质量改进 B: 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 C: 质量策划、质量检查、质量监督和质量审核 D: 质量规划、质量检查、质量审核和质量改进

考题 运维服务质量检查过程中,常见的检查活动不包括()。A. 满意度调查 B. 内审 C. 事件统计分析 D. 管理评审

考题 确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施全部管理职能的所有活动是()。A、质量审核B、管理评审C、质量管理D、质量活动

考题 产品和服务发生重大质量事故,组织的质量管理体系发生重大变化,组织应及时进行专题()A、内审B、管理评审C、质量检查D、管理归零

考题 关于项目质量管理的叙述,()是错误的。A、项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品B、项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系、执行质量保证C、质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动D、变更请求也是质量保证的输入之一

考题 论评审在项目质量管理过程中的重要作用 评审工作贯穿信息系统项目始终。评审是确保项目质量的重要手段之一,在项目管理过程中,系统地运用评审方法可以起到事半功倍的效果。 请围绕“评审在项目质量管理过程中的重要作用”论题,分别从以下三个方面进行论述: 1、什么是技术评审?什么是阶段管理评审?简要论述技术评审和阶段管理评审对保证项目质量的重要作用。 2、质量保证人员(QA)的角色和职责有哪些? 3、结合你的项目管理经验,系统地论述你是如何运用评审方法来确保项目质量的,着重介绍评审活动的组织、人员构成和评审过程。

考题 CMM2级的管理过程包括()。 (1)外包管理 (2)需求管理 (3)项目管理 (4)合同管理 (5)质量管理 (6)配置管理 (7)程序管理 (8)子合同管理A、(1)(2)(3)(4)(5)B、(2)(3)(5)(6)(8)C、(1)(2)(4)(6)(8)D、(1)(3)(5)(7)(8)

考题 质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

考题 质量体系的有效运行主要靠()。A、监督B、日常检查C、内审及管理评审D、内部质量控制

考题 某公司在按照GB/T19001—2000建立质量体系并实施、运行,现为验证质量管理体系是否运行有效,需组织一次内审。为了组织并实施这次内审:一般是质量管理体系正式运行()个月后,才实施质量管理体系的内审。A、1B、2C、3D、4

考题 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括下列哪些活动?() (1)制定质量方针和质量目标; (2)质量控制; (3)质量保证; (4)质量改进。A、(1)(2)(3)B、(2)(3)(4)C、(1)(3)D、(1)(2)(3)(4)

考题 质量管理体系评价的活动方式有:质量管理体系审核、质量管理体系评审和自我评价。

考题 单选题质量体系的有效运行主要靠()。A 监督B 日常检查C 内审及管理评审D 内部质量控制

考题 单选题产品和服务发生重大质量事故,组织的质量管理体系发生重大变化,组织应及时进行专题()A 内审B 管理评审C 质量检查D 管理归零

考题 单选题下列描述的临床实验室质量管理的历史发展过程正确的是()A 现场检查→质量控制→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理B 现场检查→质量控制→质量保证一质量管理→质量改进一质量体系→全面质量管理C 现场检查→质量控制→质量保证→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理D 现场检查一质量控制→质量保证→质量体系→质量改进→质量管理→全面质量管理E 现场检查→质量控制→质量改进一质量体系一质量管理→质量保证→全面质量管理

考题 单选题一般是质量管理体系正式运行(  )个月后,才实施质量管理体系的内审。A 1B 2C 3D 4

考题 单选题确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施全部管理职能的所有活动是()。A 质量审核B 管理评审C 质量管理D 质量活动

考题 单选题质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括下列哪些活动?() (1)制定质量方针和质量目标; (2)质量控制; (3)质量保证; (4)质量改进。A (1)(2)(3)B (2)(3)(4)C (1)(3)D (1)(2)(3)(4)