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物业管理行业已经步入了大市场大营销时代,为了实施和推进服务营销战略,增强企业竞争优势,物业服务企业应做到()。

A:追求企业利润最大化
B:树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念
C:建立完善的服务营销监督控制机制
D:打造一支“学习型”的高素质服务营销队伍
E:构建独树一帜的企业服务文化

参考答案

参考解析
解析:为了实施和推进服务营销战略,增强企业竞争优势,物业服务企业应做好以下几点:①树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念;②建立完善的服务营销监督控制机制;③打造一支“学习型”的高素质服务营销队伍;④构建独树一帜的企业服务文化。
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考题 单选题下列关于绿色物业管理的说法,错误的是(  )。A 非绿色建筑不能实施绿色物业管理B 物业服务企业可以从早期介入阶段、日常管理服务阶段和物业寿命结束期推进绿色物业管理C 绿色建筑离不开绿色的物业管理D 在日常物业管理服务阶段,物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面,全面开展绿色物业管理活动

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