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下列选项中,( )是企业改善服务的基础,有利于企业的健康发展。

A:指导
B:沟通
C:投诉
D:协调

参考答案

参考解析
解析:
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考题 关于服务群众对企业的作用,下列表述不正确的是()A、有利于提升企业的竞争力B、有利于扩大企业的影响力C、服务群众是企业的一项重要内容和原则D、服务群众是服务员的事儿,和企业没关系

考题 下列关于奉献与企业健康发展关系的论述中,正确的选项是()A、奉献是企业发展的道德要求B、奉献能够提升企业的道德境界C、奉献能给企业带来直接经济效益D、奉献与企业的发展关系不大

考题 下列选项中,不属于真诚守信的基本作用的是()。A、提高技术水平B、有利于企业提高竞争力C、有利于企业树品牌D、树立企业信誉

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考题 运输企业的营销规划同样是一种管理程序,它的目标是()。A、运输企业健康发展B、形成和开拓企业的业务和产品,以期获得目标利润C、降低运输成本D、改善运输服务

考题 下列选项中属于企业退休人员社会化管理服务基础工作的是()。A、建立企业退休人员基本信息库B、向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡C、指导企业退休人员建立自我管理和互动服务组织D、开展领取养老金资格认证工作

考题 多选题下列选项中属于企业退休人员社会化管理服务基础工作的是()。A建立企业退休人员基本信息库B向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡C指导企业退休人员建立自我管理和互动服务组织D开展领取养老金资格认证工作

考题 单选题下列选项中,()是企业改善服务的基础,有利于企业的健康发展。A 指导B 沟通C 投诉D 协调

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考题 多选题销售服务的作用有()A赢得顾客重复购买B维护企业形象C有利于增强企业产品的竞争能力D促进企业改善经营管理E有利于增加企业收益

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