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详述影响问题解决的各个因素。


参考答案

参考解析
解析:影响问题解决的因素很多,归纳起 来,有以下几种: (1)有关的知识与经验。 有关的知识与经验是影响问题解决的个人 因素。如果个体有与问题相关的背景知识,则可 以促进问题的表征和解答。只有依据有关的知 识才能为问题的解决确定方向、选择途径和 方法。 (2) 个体的智能与动机。 个体的智力水平是影响问题解决的极为重要的因素。因为智力中的推理能力、理解力、记 忆力、信息加工能力和分析能力等成分都影响着 问题解决,也影响着问题解决的方法。动机是促 使问题解决的动力因素,对问题解决的思维活动 有重要影响。动机的性质和动机的强度会影响 问题解决的进程。 (3) 问题情境与表征方式。 问题情境是指呈现问题的客观情境(刺激模式)。问题情境对问题的解决有重要的影响。 ① 情境中物体和事物的空间排列不同,会影 响问题的解决。 ② 问题情境中的刺激模式与个人的知识结 构越接近,问题就越容易解决。 ③ 问题情境中所包含的物件或事实太少或 太多都不利于问题的解决。 表征是问题解决的一个中心环节,它说明问 题在头脑中是如何表现的。问题表征反映着对 于问题的理解程度,涉及在问题情境中如何抽取 有关信息,包括目标是什么、目标和当前状态的 关系,可能运用的算法有哪些等。问题表征不 同,就会产生不同的解决方案,它直接影响问题 解决。如果不能恰当地进行问题表征,在一个错 误的问题空间捜索,就会导致问题解决的失败。 (4) 思维定势与功能固着。 定势是指由先前的活动所形成的并影响后 继活动趋势的一种心理准备状态。它在思维活 动中表现为一种易于以习惯的方式解决问题的 倾向。定势在问题解决中有积极作用,也有消极 影响。当问题情境不变时,定势对问题的解决有 积极的作用,有利于问题的解决;当问题情境发 生了变化,定势对问题的解决有消极影响,不利 于问题的解决。 功能固着是指个体在解决问题时往往只看 到某种事物的通常功能,而看不到它其他方面可 能有的功能。这是人们长期以来形成的对某些 事物的功能或用途的固定看法。功能固着影均 人的思维,不利于新假设的提出和问题的解决, (5) 原型启发与酝酿效应。 原型启发是指在其他事物或现象中获得的 信息对解决当前问题的启发。其中具有启发作 用的事物或现象叫做原型。作为原型的事物或 现象多种多样,存在于自然界、人类社会和日常 生活之中。 当一个人长期致力于某一问题解决而又百 思不得其解的时候,如果他暂时停止对这个问题 的思考,并去做别的事情,几小时、几天或几周之 后,他可能会忽然想到解决的办法,这就是酝酿 效应。
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