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如果你是秘书,和领导参加一项重要的会议,在飞机上发现重要的文件不见了,怎么办?


参考答案

参考解析
解析:(1)保持冷静,仔细地查看随身物品,确保万无一失,如果电脑里存有文件的话可以下飞机之后重新打印一份。
(2)如果多次查找仍无果的话,如实地把情况汇报,自我检讨并征求领导意见,在下飞机后打电话给同事或者亲友,让他们把文件传真过来。
(3)吸取教训,以后准备文件的时候要更仔细,同时做好应急方案。
答题思路是:保持冷静+分情况对待+解决问题+总结。此题考察了考生处理工作中的意外状况的应急能力。应试者要头脑清醒,科学分析,敏锐把握事件潜在影响,密切掌握事态发展情况,有序应对工作中的意外状况。
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