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()是企业的首要责任。

A:让顾客满意
B:按照国家指令生产产品
C:确定顾客的需求
D:对顾客负责

参考答案

参考解析
解析:企业应首先识别和确定国家或顾客需求,将其转化为企业文件、标准、规范并贯彻执行。只有当要求完全满足顾客需求和期望时,顾客才会感到满意,让顾客满意是企业的首要责任。
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