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题目内容 （请给出正确答案）
强调知识型团队的工作过程和工作结果对于客户、投资者、团队成员的长远影响的指标是（ ）。

A.效益型指标
B.效率型指标
C.递延型指标
D.风险型指标

参考答案

参考解析
解析：知识型团队的绩效考核，可以从效益型指标、效率型指标、递延型指标和风险型指标四类指标人手。其中，题干所描述的是递延型指标的概念。
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考题 知识型团队的绩效考核指标包括（）。A.追求员工工作态度的过程型指标 B.判断工作产出成果的效益型指标 C.追求投入产出比例的效率型指标 D.追求长远影响的递延型指标 E.判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的风险型指标
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考题 在知识型团队的绩效考核的四类评价指标中，()指标可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果。A:效益型 B:递延型 C:风险型 D:效率型
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考题 关于知识型团队的绩效考核的说法正确的是（）A.知识型团队的绩效考核应该以结果为导向 B.绩效型指标可以用来判断知识型团队的工作产出结果 C.效益型指标能够反映知识型团队付出的成本以及投入产成品的比例 D.递延型指标能够反映团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员产生的长远影响 E.风险型指标能够用来判断不确定性风险的数量及其对团队和团队成员产生的危险程度
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考题 关于知识型团队的绩效考核的说法，正确的有（）。A.效率型指标能够反映知识型团队的工作产出成果 B.风险型指标能够判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度 C.效益型指标能够反映知识型团队所付出的成本和投入产出比 D.递延型指标能够反映知识型团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响
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考题 某团队领导刚被聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（）。A、倾听B、交谈C、思考D、关注
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考题 工作团队常常可以挑选自己的成员，并让成员相互评价工作成绩，其结果是团队主管的职位变得很不重要，甚至有时被取消。这种工作团队类型属于（）。
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考题 孙林刚被公司任命为某团队领导，上任之际，他想更多地了解该团队成员的情况。对于孙林来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（）。
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考题 对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（）。A、控制B、注意倾听C、监督D、思考
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考题 在创建团队的过程中，确定团队成员，成员理解和接受团队使命和目标，最后在组织中正式宣布团队的使命和责任，这属于（）阶段。A、准备工作B、团队形成C、创造工作条件D、提供持续的支持
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考题 在团队发展过程中，团队领导的支持作用不包括（）。A、帮助团队成员发展技能B、帮助团队成员获取相关知识C、不直接参与团队成员的工作，任由他们自由发挥D、促进组织目标和团队目标的实现
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考题 团队的领导者通常从团队成员中选出，且成员可以轮流担当的团队是（）A、过程改进团队B、工作团队C、自我管理团队D、其他团队
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考题 实施团队绩效测评时应注意（）：A、绩效测评必须赢得团队成员的关注和认可，团队成员需要充分理解测评系统B、确保团队的战略和组织战略保持一致C、确保团队绩效测评的目的是解决问题，提高团队工作业绩D、测评系统应充分考虑客户的意见E、测评系统应详细描述每一位团队成员的工作
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考题 以Campion为首的研究小组在1993年研究了金融服务企业的80个工作团队，结果发现团队绩效与（）设计变量有关：A、团队工作设计B、团队成员间的相互依赖性C、团队的构成D、群体内运行过程E、情景因素
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考题 以下属于营销服务团队经理日常营销活动管理工作职责的是（）A、建设并发展营销团队，建设团队营销网络，组织、参与各项营销活动B、带领团队成员积极拓展客户，销售金融产品C、组织团队晨、夕会，检查团队成员的工作日志，指导团队成员解决展业中遇到的问题D、监督指导团队成员合规展业E、根据公司发布的风险数据，配合做好营销人员的管理及客户回访工作
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考题 多选题以下属于营销服务团队经理日常营销活动管理工作职责的是（）A建设并发展营销团队，建设团队营销网络，组织、参与各项营销活动B带领团队成员积极拓展客户，销售金融产品C组织团队晨、夕会，检查团队成员的工作日志，指导团队成员解决展业中遇到的问题D监督指导团队成员合规展业E根据公司发布的风险数据，配合做好营销人员的管理及客户回访工作
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考题 多选题实施团队绩效测评时应注意()。A绩效测评必须赢得团队成员的关注和认可，团队成员需要充分理解测评系统B确保团队的战略和组织战略保持一致C确保团队绩效测评的目的是解决问题，提高团队工作业绩D测评系统应充分考虑客户的意见E测评系统应详细描述每一位团队成员的工作
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考题 单选题在创建团队的过程中，确定团队成员，成员理解和接受团队使命和目标，最后在组织中正式宣布团队的使命和责任，这属于（）阶段。A 准备工作B 团队形成C 创造工作条件D 提供持续的支持
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考题 单选题下列关于团队绩效考核的说法中，错误的是（ ）。A 团队绩效考核体系建立的第一步是确定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标B 通过绩效金字塔，团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品，之后就可以确定团队的考核指标了C 当团队的设立是为了满足客户需求时，比较适合选用客户关系图来确定团队绩效考核的指标D 不同类型的团队仍然可以遵循一个相对固定的流程进行团队绩效考核
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考题 单选题对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（）。A 控制B 注意倾听C 监督D 思考
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考题 单选题强调知识型团队的工作过程和工作结果对于客户、投资者、团队成员的长远影响的指标是（ ）。A 效益型指标B 效率型指标C 递延型指标D 风险型指标
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考题 多选题以Campion为首的研究小组在1993年研究了金融服务企业的80个工作团队，结果发现团队绩效与()设计变量有关。A团队工作设计B团队成员间的相互依赖性C团队的构成D群体内运行过程E情景因素
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考题 填空题孙林刚被公司任命为某团队领导，上任之际，他想更多地了解该团队成员的情况。对于孙林来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（）。
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考题 多选题关于知识型团队的绩效考核的说法，正确的有（ ）。A效率型指标能够反映知识型团队的工作产出成果B风险型指标能够判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度C效益型指标能够反映知识型团队所付出的成本和投入产出比D递延型指标能够反映知识型团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响E知识型团队的绩效考核应该以行为为导向
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考题 单选题在软件开发过程中避免受挫的最佳方法之一是（）。A 给予团队成员对于过程和技术决策的更多控制B 给予团队成员对于过程和技术决策的更少控制权C 向团队成员隐瞒坏消息直到事情有所改善D 根据生产效率奖励团队成员
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考题 多选题关于知识型团队的绩效考核的说法正确的是（ ）。A知识型团队的绩效考核应该以结果为导向B绩效型指标可以用来判断知识型团队的工作产出结果C效益型指标能够反映知识型团队付出的成本以及投入产成品的比例D递延型指标能够反映团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员产生的长远影响E风险型指标能够用来判断不确定性风险的数量及其对团队和团队成员产生的危险程度
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考题 多选题知识型团队的绩效考核指标包括（ ）。A追求员工工作态度的过程型指标B判断工作产出成果的效益型指标C追求投入与产出比例的效率型指标D追求长远影响的递延型指标E判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的风险型指标
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