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下列不属于八项质量管理原则的是( )。
A. 领导的作用
B. 与供方互利的关系
C. 先进的管理模式
D. 以顾客为关注焦点
A. 领导的作用
B. 与供方互利的关系
C. 先进的管理模式
D. 以顾客为关注焦点
参考答案
参考解析
解析:管理原则:
(1)以顾客为关注焦点;
(2)领导的作用;
(3)全员参与;
(4)过程方法;
(5)系统管理;
(6)持续改进;
(7)以事实作为决策依据;
(8)互利的供方关系。
ABD项分别对应(2)(8)(1)项。
本题为选非题,综上所述,本题正确选项是C项。
(1)以顾客为关注焦点;
(2)领导的作用;
(3)全员参与;
(4)过程方法;
(5)系统管理;
(6)持续改进;
(7)以事实作为决策依据;
(8)互利的供方关系。
ABD项分别对应(2)(8)(1)项。
本题为选非题,综上所述,本题正确选项是C项。
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考题
国际标准化组织(ISO)负责协调全世界的质量标准,这些标准中有一套ISO9000:2000系列,它是通用管理标准,它包括八项质量管理原则。属于八项质量管理原则范畴的是()。A、员工参与B、员工发展C、领导参与D、培训开发
考题
单选题下列哪个选项不属于ISO9000族标准中八项质量管理原则?()A
持续改进原则B
过程方法原则C
管理的系统方法原则D
全面质量管理原则
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