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一般来说，下列各项质量成本中属于不可控质量成本的有（　　）。

A.处理顾客的不满和投诉发生的成本
B.检测人员的费用
C.停工整修发生的成本
D.产品因存在缺陷而错失的销售机会

参考答案

参考解析
解析：无论是内部还是外部失败成本，企业往往无法预料其发生，并且一旦产生失败成本，其费用的多少往往不能在事前得到，因此失败成本属于不可控质量成本。而选项A、D属于外部失败成本；选项C属于内部失败成本。
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考题 在下列质量成本项目中，属于不可避免成本的有（ ）。A.预防成本B.检验成本C.内部质量损失成本D.外部质量损失成本
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考题 下列各项中不属于质量成本的日常控制的是()。 A.产品设计开发的质量成本的控制B.生产过程质量成本的控制C.销售过程质量成本的控制D.采购过程质量成本的控制
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考题 下列各项中不属于项目要素的是()。A、质量B、控制C、时间D、成本
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考题 下列各项中，属于成本按其可辩认性为标志进行分类结果的有()A、直接成本B、间接成本C、主要成本D、加工成本E、可控成本
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考题 下列成本概念中,可以划归管理会计范畴的成本概念有()。 A、标准成本B、产品成本C、不可控成本D、相关成本E、质量成本
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考题 下列各项中属于质量预防成本的是( )。A.顾客退货成本B.废品返工成本C.处理顾客投诉成本D.质量标准制定费
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考题 在质量成本中，内部质量损失成本与外部质量损失成本属于可控成本；而检验成本与预防成本则属于不可控成本。 （ ）此题为判断题(对，错)。
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考题 在下列质量成本项Et中，属于不司避免成本的有（ ）。A．预防成本B．检验成本C．内部质量损失成本D．外部质量损失成本
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考题 质量成本由( )组成。A.运行质量成本 B.外部质量保证成本 C.可控成本 D.鉴定成本 E.预防成本
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考题 （2018年）下列各项中，属于质量预防成本的是（　）。A.顾客退货成本 B.质量标准制定费 C.废品返工成本 D.处理顾客投诉成本
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考题 下列各项质量成本中，属于预防成本的有（ ）。A.质量奖励费用 B.检测人员的费用 C.教育培训费用 D.处理顾客投诉发生的成本
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考题 下列各项质量成本中，属于不可控成本的有（ ）。A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失败成本 D.外部失败成本
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考题 下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（）。A.产品返工费用 B.产品质量认证费用 C.产品检测费用 D.处理顾客不满和投诉发生的费用
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考题 （2018年）下列各项中，属于可控成本应符合的条件的有（　）。A.可预知 B.可计量 C.可控性 D.可承受
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考题 下列关于内部失败成本表述正确的有（ ）。A.内部失败成本属于不可控质量成本 B.内部失败成本都是发生在产品未到达顾客之前的所有阶段 C.产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本 D.废料成本属于内部失败成本
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考题 下列各项中，属于外部失败成本的有（　）。 A、产品因存在缺陷而错失的销售机会 B、处理顾客的不满和投诉发生的成本 C、由于产品不符合质量标准而产生的返工成本 D、质量管理的教育培训费用
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考题 下列各项质量成本中，属于可控制成本的是（　）。 A.检测工作的费用 B.重新检测费用 C.返修费用 D.废料损失
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考题 下列各项成本中，属于可控质量成本的有（　）。 　A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部失败成本 D.外部失败成本
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考题 下列成本中属于可控质量成本的有（）。A、预防成本B、鉴定成本C、内部失败成本D、外部失败成本
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考题 下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。A、预防成本B、检验成本C、内部失败成本D、材料成本
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考题 下列各项中，属于成本按其可辨认性为标志进行分类结果的有（）A、直接成本B、间接成本C、主要成本D、加工成本E、可控成本
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考题 下列成本中不属于可控质量成本的有（）。A、鉴定成本B、预防成本C、内部失败成本D、外部失败成本
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考题 多选题下列属于质量预防成本的有（）A产品检验成本B材料检验成本C质量监督成本D质量培训成本E质量规划成本
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考题 单选题质量成本是为确保和保证满意的质量而引起的费用以及没有达到满意的质量而造成的损失。下列各项中，（）属于因没有达到满意的质量而造成的损失。A 预防成本B 鉴定成本C 内外部损失成本D 管理费用
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考题 多选题下列成本中属于可控质量成本的有()。A预防成本B鉴定成本C内部失败成本D外部失败成本
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考题 多选题下列成本中不属于可控质量成本的有()。A鉴定成本B预防成本C内部失败成本D外部失败成本
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考题 多选题下列各项中，属于成本按其可辨认性为标志进行分类结果的有（）A直接成本B间接成本C主要成本D加工成本E可控成本
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