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信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中,柜员及业务顾问存在以下()问题将扣减责任人考核绩效工资.

  • A、未微笑
  • B、未双手接递客户的单据、现金
  • C、未提醒核对
  • D、未坚持使用文明礼貌用语

参考答案

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考题 单选题金融服务中心处理的业务流水归属()电子柜员,分行处理的业务流水归属分行处理柜员。A 分行B 总行C 金融服务中心D 网点

考题 多选题信阳分行服务整肃专项治理项目包括()A仪容仪表B服务流程C大堂经理D行为举止E员工在岗

考题 多选题信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中,营业期间网点人员存在以下()问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.A营业期间大堂经理未100%在岗B个人业务顾问超过10分钟未在岗C保险公司人员驻点营销等现象D保安超过15分钟未在岗

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