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紧急钥匙可以打开饭店任何一个客房的门，无论是客人正常锁的还是反锁的房门，也可以打开各办公室与工作间的门。
参考答案
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考题
某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到1234号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。
饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。
客人为什么要投诉？
考题
饭店的楼层或者房间一旦发生火灾，客房服务员的正确处理方法是（）。A、立即使用最近的报警装置B、打开所有客房的门C、注意保护客人人身和财产安全D、使用适合火情的消防器材E、迅速打开安全通道F、检查每个房间是否有客人滞留
考题
检测钥匙功能说明错误的是（）A、检查钥匙是否齐全，两把遥控钥匙，两把把备用钥匙，钥匙表面是否有损坏B、按遥控钥匙，锁车键，双闪警示灯闪烁两下，四门两盖锁止C、按解锁键双闪警示灯闪烁一下，四门两盖可以手动打开，长按行李箱开启键，目测后盖是否自动弹开，长按锁车键四门玻璃和天窗是否关闭D、检查机械钥匙功能是否正常
考题
单选题关于担保预订，下列说法不正确的是（ ）。A
担保预订对饭店与客人都是最为有利的B
如果客人到了规定的截止时间仍未抵店，饭店可以在客房不足的情况下，将为其保留的客房租给其他人C
如果订房客人超过时间抵店，而客房又可以提供，饭店仍会给客人安排下榻房间D
一切通过签订单位向饭店提出的客房预订，如果未能在规定的期限内通知取消，即使客人未抵店入住，饭店不可以向对方收取房费
考题
多选题饭店的楼层或者房间一旦发生火灾，客房服务员的正确处理方法是（）。A立即使用最近的报警装置B打开所有客房的门C注意保护客人人身和财产安全D使用适合火情的消防器材E迅速打开安全通道F检查每个房间是否有客人滞留
考题
问答题某饭店客房卫生清扫员小王，推着房务工作车来到215号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。客人为什么要投诉？
考题
单选题“一把钥匙能打开所有的锁，这样的万能钥匙是不可能存在的。”由此可以推出的结论是()。A
任何钥匙都必然有它打不开的锁B
至少有一把钥匙必然打不开所有的锁C
至少有一把钥匙可能打不开所有的锁D
任何钥匙都必然没有它打不开的锁
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