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12315受理人员接到消费者张某投诉，称其在本地甲商场购买了一只乙厂（外省）生产的压力锅，2006年3月6日，张某在家中做饭时高压锅突然爆炸，张某之妻李某被炸飞的锅盖击中头部，花去医药费2000元，还有其他财产损失共计5000元。作为12315工作人员，应作如何受理张某的投诉？
参考答案
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考题
张某是甲期货公司的副总经理，李某是该公司的客户。甲期货公司指派张某为李某提供交易服务。后张某离职到了乙期货公司工作，但甲期货公司和张某都没有将此情况告知李某。李某继续在甲期货公司交易，并继续把下达的指令交给张某，而张某并没有把收到的指令交回甲期货公司，导致了李某的损失。乙公司对此事完全知情并采取默认态度。在本案中，( )应承担该损失。A．甲期货公司B．乙期货公司C．张某D．张某和乙期货公司
考题
消费者张某在乙商店购买了甲厂生产的电热毯，在使用过程中发生电线短路现象，造成张某全身大面积烧伤，花费医疗费10万元，则下列说法正确的是( )。A．张某可以就该买卖合同的标的物不符合质量要求为由，要求乙商店承担违约责任B．甲厂对张某的损失承担过错推定责任C．如果张某对甲厂提起侵权诉讼，由甲厂就法律规定的免责事由承担举证责任D．甲对张某的侵权行为是特殊侵权行为E．张某向甲厂主张侵权赔偿，甲厂就张某的损害事实承担举证责任
考题
张某从甲商场购买乙厂生产的电热毯,在使用过程中因电热毯漏电导致房屋着火,造成6000元的损失,同时张某也被烧伤致残,以下说法不正确的有:()
A.张某有权要求甲商场承担产品责任B.张某有权要求乙厂承担合同责任C.甲商场和乙厂应对张某的损失承担连带责任D.张某可以向被告请求精神损害赔偿
考题
张某在某商场购买了一台电热水器，张某洗浴时热水器爆炸，将张某炸伤，以下说法正确的是：A:张某可以依据《合同法》要求商场承担违约责任
B:张某可以依据《民法通则》和相关司法解释要求商场承担赔偿责任
C:张某可以依据《消费者权益保护法》要求商场承担赔偿责任
D:张某可以依据《产品质量法》要求商场承担赔偿责任
考题
消费者张某因使用下列产品遭受人身严重损害，在请求赔偿时的做法中，不符合法律规定的是：A.甲公司销售乙公司生产的存在缺陷的产品，张某要求甲公司承担损害赔偿和两倍损失的惩罚性赔偿责任
B.张某购买甲公司销售乙公司生产的存在缺陷的产品后，乙公司因并入丙公司而解散，则张某只能向甲公司主张赔偿责任
C.张某在甲网站购买了乙公司经销的健身器材，在甲网站能够提供乙公司相关资料的情况下，张某不能再要求甲网站承担责任
D.张某在甲公司租赁乙公司的柜台上购买了食品，现因租期未满，张某不能要求乙公司承担赔偿责任
考题
张某到一美容院做美容，美容院使用甲厂生产的“水洁”牌护肤液为其做脸部护理，结果因该护肤液系劣质产品而致张某脸部皮肤严重灼伤，张某为此去医院治疗，花去近5000元医药费。关于此事例，下列哪些选项是正确的？A、张某有权要求美容院赔偿医药费B、张某有权要求甲厂赔偿医药费C、张某若向美容院索赔，可同时请求精神损害赔偿D、美容院若向张某承担了责任，则其可以向甲厂追偿
考题
张某是甲期货公司的副总经理，李某是该公司的客户。甲期货公司指派张某为其提供交易服务。后张某离职到了乙期货公司工作，但甲期货公司和张某都没有将此情况告知李某。李某继续在甲期货公司交易，并继续把下达的指令交给张某，而张某并没有把收到的指令交回甲期货公司，导致了李某的损失。乙公司对此事完全知情并采取默认态度。在本案例中，（）应承担该损失。A.甲期货公司
B.乙期货公司
C.张某
D.张某和乙期货公司
考题
张某的次子乙，平时经常因琐事滋事生非，无端打骂张某。一日，乙与其妻发生争吵，张某过来劝说，乙转而辱骂张某，并将其踢倒在地，并掏出身上的水果刀欲刺张某，张某起身逃跑，乙随后紧追，张某的长子甲见状，随手从门口拿起扁担朝乙的颈部打了一下，将乙打昏在地，张某顺手拿起石头转身回来朝乙的头部猛砸数下，致乙死亡。对本案中，张某，甲的行为应当如何定性：（）A、张某的行为构成故意杀人罪，甲的行为属于正当防卫B、张某的行为构成故意杀人罪，甲的行为属于防卫过当C、张某的行为属于防卫过当，构成故意杀人罪，甲的行为属于正当防卫D、张某和甲的行为均构成故意杀人罪
考题
某塑料制品厂的助理工程师张某在甲商店购买乙厂生产的“工友牌2D.2B型”高压气筒，在使用该气筒为自行车打气时，气筒内的高压气流致使活塞及拉杆反弹迸出，手柄与拉杆分离，气筒的拉杆将张某的眼部击伤，致使张某数日不能工作，并花去大量医药费用。后经检测该气筒在设计上未能增加保护装置，在遇有气路不畅、压力增大的情况下，活塞及拉杆被反弹出气筒外，极易伤害使用者，张某向厂家要求赔偿损失，乙厂以张某疏忽和使用不当为由拒绝赔偿。如果你作为张某的代理律师，你认为乙厂应否赔偿张某的经济损失？
考题
张某的次子乙，平时经常因琐事滋事生非，无端打骂张某。一日，乙与其妻发生争吵，张某过来劝说。乙转而辱骂张某并将其踢倒在地，并掏出身上的水果刀欲刺张某，张某起身逃跑，乙随后紧追。张某的长子甲见状，随手从门口拿起扁担朝乙的颈部打了一下，将乙打昏在地上。张某顺手拿起地上的石头转身回来朝乙的头部猛砸数下，致乙死亡。对张某的行为又该如何认定？
考题
假设钱某借用了其朋友个体工商户赵某的营业执照，在中友商场租赁了柜台，并销售乙厂生产的“压力锅”，消费者李某在该柜台购买了一个“压力锅”，使用时“压力锅”爆炸，钱某有权向（）要求承担赔偿责任。A、钱某B、赵某C、中友商场D、乙厂
考题
李某在商场购物后，在商场门口边上僻静处等人，碰巧商场悬挂的广告牌被风吹落，正好击中李某，造成李某受伤。李某觉得自己是因购物致伤，商场应对其负责，承担医疗费用，于是投诉到消协。工作人员小王受理后，组织调解。商场称：李某被击伤时，并没有在购物，是自己站位不当所致，责任不应由商场承担。小王对商场的说法表示支持。小王的处理当否？阐明理由。
考题
张某因嫖娼被处以行政拘留，张某不服处罚决定，提出行政复议，并申请暂缓执行行政拘留。下列人员中，（）可作为担保人。A、甲，张某的姑姑，法院工作人员B、乙，张某的祖父，年过古稀，靠子女供养C、丙，张某的兄弟，正在服缓刑期间D、丁，张某的朋友，外地人，在本地经商
考题
假设钱某借用了其朋友个体工商户赵某的营业执照，在中友商场租赁了柜台，并销售乙厂生产的“压力锅”，消费者李某在该柜台购买了一个“压力锅”，使用时“压力锅”爆炸，请问钱某有权向哪些主体要求承担赔偿责任?（ ）A、钱某B、赵某C、中友商场D、乙厂
考题
张某从甲商场购买乙厂生产的电热毯，在使用过程中因电热毯漏电导致房屋着火，造成6000元的损失，同时张某也被烧伤致残，以下说法不正确的有：（ ）A、张某有权要求甲商场承担产品责任B、张某有权要求乙厂承担合同责任C、甲商场和乙厂应对张某的损失承担连带责任D、张某可以向被告请求精神损害赔偿
考题
在某事故中，张某不幸身亡，申请宣告张某死亡的利害关系人的正确顺序是（）。A、张某妻乙、张某债权人丙、张某父丁、张某子戊B、张某妻乙、张某父丁、张某子戊、张某债权人戊C、张某父丁、张某子戊、张某妻乙、张某债权人戊D、张某父丁、张某妻乙、张某债权人丙、张某子戊
考题
问答题张某于2005年1月10日与A旅行社签订旅游协议，其中约定1月20日张某随团旅行并支付200元定金。1月19日张某准备外出购物时突然接通到A旅行社工作人员打来的电话称：因组团差2个人20号随团旅行取消，如果想去的话25日以后再说，不去退给你200元钱，随后将电话挂断，事后张某于1月21日向B市旅游局电话投诉，B市旅游局当即受理；张某于1月23日拔打12315申诉，要求双倍退款，并说明已于1月21日向旅游局也投诉的事。12315受理员能否受理？并阐明事由。
考题
问答题12315受理人员接到消费者张某投诉，称其在本地甲商场购买了一只乙厂（外省）生产的压力锅，2006年3月6日，张某在家中做饭时高压锅突然爆炸，张某之妻李某被炸飞的锅盖击中头部，花去医药费2000元，还有其他财产损失共计5000元。作为12315工作人员，应作如何受理张某的投诉？
考题
多选题假设钱某借用了其朋友个体工商户赵某的营业执照，在中友商场租赁了柜台，并销售乙厂生产的“压力锅”，消费者李某在该柜台购买了一个“压力锅”，使用时“压力锅”爆炸，请问钱某有权向哪些主体要求承担赔偿责任?（ ）A钱某B赵某C中友商场D乙厂
考题
多选题张某到一美容院作美容，美容院使用甲厂生产的“水洁”牌护肤液为其做脸部护理，结果因该护肤液系劣质产品而致张某脸部皮肤严重灼伤，张某为此去医院治疗，花去近5000元医药费。关于此事例，下列选项正确的是（ ）。A张某有权要求美容院赔偿医药费B张某有权要求甲厂赔偿医药费C张某若向美容院索赔，可同时请求精神损害赔偿D美容院若向张某承担了责任，不可以向甲厂追偿
考题
多选题原告张某起诉被告李某，称李某在公共汽车站将其撞倒，致其受伤住院，花去住院费、医药费共计3万余元，要求法院判决李某赔偿，下列事项中属于证明对象的是（）。A原告张某被李某撞倒B原告张某倒地后受伤C原告张某受伤后住院治疗的费用D原告张某的经济状况
考题
单选题在某事故中，张某不幸身亡，申请宣告张某死亡的利害关系人的正确顺序是（）。A
张某妻乙、张某债权人丙、张某父丁、张某子戊B
张某妻乙、张某父丁、张某子戊、张某债权人戊C
张某父丁、张某子戊、张某妻乙、张某债权人戊D
张某父丁、张某妻乙、张某债权人丙、张某子戊
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