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在CRM战略的实施中，公司愿景扮演者协调的角色，给管理层指明行动的方向。
参考答案
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考题
战略管理的基本过程包括()。
A.提出组织目标，实施目标，监测和修正B.提出战略愿景，建立组织目标，确定战略计划、实施、监控和修正C.制定战略计划、实施和监控D.提出战略愿景、制定战略计划，实施和修正
考题
一个公司的战略计划应当包括()。
A.一个组织的目标以及实现目标的战略B.一个组织的愿景，业绩目标和战略C.一个组织的战略和管理层的具体的实施战略的计划D.一个组织的战略愿景和战略目标
考题
面对互联网带来的变革、电子商务的竞争，企业实施电子商务已经成为一种必然，必须要有一个清晰的、系统的电子商务的运作步骤。关于电子商务的运作步骤正确的是（ ）。A.制定战略—明确愿景—选择策略—系统设计与开发—电子商务组织实施
B.明确愿景—制定战略—选择策略—系统设计与开发—电子商务组织实施
C.制定战略—选择策略—明确愿景—系统设计与开发—电子商务组织实施
D.选择策略—明确愿景—制定战略—系统设计与开发—电子商务组织实施
考题
下列关于企业愿景、使命与战略目标的说法，错误的是（ ）。
A.企业愿景不等同于企业使命
B.企业愿景说明了企业存在的理由和根本性质
C.企业战略目标是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果
D.企业愿景包括核心信仰和未来前景
考题
培育和弘扬“上善若水的乙方文化”，是实现公司发展战略目标的需要。（）决定（），（）对（）起着巨大的支撑保障作用。两者必须高度协同，才能保证战略目标的有效推进和实施。A、使命战略战略使命B、战略文化文化战略C、愿景目标目标愿景
考题
在培养和提高专业技术人才职业幸福感方面，企业能做的最重要的一点就是（）A、将企业的愿景和战略通过培训的形式传达给员工，并使将员工的个人价值、个人发展统一到企业愿景中来B、不断给员工加薪C、不断增加制度D、不能将员工的个人价值、个人发展统一加到企业愿景中来
考题
战略领导的（）是决定战略方向。决定战略方向是指战略领导者应该勾勒出反映企业战略意图的长期愿景。理想的长期愿景，应该包括基本理念和基于此理念所衍生出来的使命与愿景。这些理念、使命与愿景成为战略执行过程中各个阶段的指导原则。A、次要职责B、全部职责C、重要职责D、首要职责
考题
单选题爬坡计划是根据（）和销售公司新车市场需求组织实施的。A
新车SOP节点B
企业愿景C
经营战略D
公司战略
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