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铁塔工单指标包括哪三项?


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考题 铁塔工单指标包括哪三项?

考题 数据动环需要销障的工单类型包括() A.动环类B.数据类C.IPTV类D.铁塔类

考题 告警工单级别包括() A.紧急工单B.重要工单C.次要工单D.一般工单

考题 以下哪张单据可以查寻工单历史变更信息?()A、工单变更单B、工单C、设置公用参数D、查看工单信息

考题 调速系统动态特性的优劣,通常以哪三项指标?

考题 在“大气污染物综合排放标准”中有哪三项指标?

考题 关于铁塔公司巡检工作,下面正确的是()。A、巡检在铁塔运维APP上完成B、巡检需拍照15张以上C、无需制定巡检计划D、巡检工单分为机房及铁塔两张

考题 基站设备代维绩效指标体系中,关键绩效指标KPI不包括()。A、TCH可用率B、小区完好率C、工单处理及时率D、工单处理合格率

考题 以下运营管控类指标的是()A、工单平均处理时长B、工单受理及时率C、FSU离线D、工单处理及时率

考题 以下哪张报表可查看工单的实际用量与标准用量?()A、料件领用明细表B、工单用量分析表C、工单欠料状况表D、工单需求检视表

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考题 告警工单级别包括()A、紧急工单B、重要工单C、次要工单D、一般工单

考题 代维考核规范中月度工单指标考核()。A、工单处理及时率B、工单处理合格率C、发电及时率D、工单处理响应率

考题 根据《中国铁塔股份有限公司代维工作标准及质量规范(试行)》,站址类指标包括()。A、平均站址断电退服时长B、上站配合及时率C、断电退服率D、发电及时率E、故障工单处理及时率

考题 基站综合代维的月度考核指标项目包括()。A、小区完好率B、工单处理及时率C、工单处理合格率D、客户投诉率

考题 代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为:(当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数)×100%。其指标值指标值(),得满分,指标值指标值(),得0分。A、>97.5%,<95.5%B、≥97.5%,≤95.5%C、≥97.5%,<95.5%D、>97.5%,≤95.5%

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考题 退单到CRM的工单,不包括以下哪类原因()。A、标准地址错B、套餐有误C、客户要求换号码D、客户不装

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