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服务提供规范对服务提供前服务单位应具备的()等做出要求。
- A、人员
- B、环境
- C、设施
- D、礼仪
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为了统一服务形象,创建航天信息服务品牌,航天信息制定了()。A、《航天信息服务识别系统规范手册》B、《航天信息服务过程规范手册》C、《服务规范》D、《航天信息股份有限公司视觉识别系统》
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