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消费者权益保护知识的教育权是指消费者有权接受关于银行产品的种类、特征等有关知识的教育。
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考题
银行业消费者的受教育权可以分为( )。A.理财产品收益计算的教育权
B.个人利益最大化途径的教育权
C.银行工作模式、内容的教育权
D.银行消费知识的教育权
E.消费者权益保护知识的教育权
考题
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。
考题
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括（）。A、银行业产品和服务的信息披露规定B、银行业消费者权益保护工作报告体系C、银行业消费者权益金融知识宣传教育框架安排D、银行业消费者投诉受理流程及处理程序
考题
单选题《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，这是对消费者（）的保护。A
受尊重权B
选择权C
获得知识权D
求偿权
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