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银行以电子方式提供12个月内（含）行内对帐单服务的，应免除服务收费。
参考答案
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考题
银行免费服务中以纸质方式提供（）行内对账单的收费（至少每年一次），部分银行消费者单独定制的特定对账单除外。A、6个月内（含）B、24个月内（含）C、10个月内（含）D、12个月内（含）
考题
（）金融服务是指基于中文短消息技术，通过建设银行短信平台，并依托建设银行各业务系统，以短信的方式为客户提供的建设银行相关金融服务及为银行内部提供的相关管理信息服务。A、手机银行B、网上银行C、手机短信D、电话银行
考题
对于人民币个人账户，下列属于银行免费服务的有（）。A、个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费B、跨行转账手续费、电子汇划费C、以电子方式提供12个月内（含）银行对账单的收费D、已签约开立的代发工资账户的年费和账户管理费
考题
关于电子银行服务调整，下列说法错误的是（）。A、我行有权根据系统升级等需要暂时中止电子银行服务B、我行有权对提供的电子银行服务项目或内容进行调整，C、我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，不需要提前通过网站或营业网点进行公告。D、我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，仅需通知部分大客户作好准备
考题
对个人网上银行“工行信使”服务描述正确的是：（）A、客户只能在柜面与工行签订信使服务协议，开通该项服务。B、通过网上银行定制的只提供手机短信一种通知方式。C、通过网上银行定制的只提供电子邮件（E-Mail）一种通知方式。D、个人网上银行提供信使服务查询、修改、终止、展期服务。
考题
从2011年7月1日起，银行业金融机构将免除人民币个人账户的哪些服务收费项目？（）A、本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费B、密码修改手续费和密码重臵手续费C、存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费D、以电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费
考题
单选题银行免费服务中以纸质方式提供（）行内对账单的收费（至少每年一次），部分银行消费者单独定制的特定对账单除外。A
6个月内（含）B
24个月内（含）C
10个月内（含）D
12个月内（含）
考题
多选题对于人民币个人账户，下列属于银行免费服务的有（）。A个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费B跨行转账手续费、电子汇划费C以电子方式提供12个月内（含）银行对账单的收费D已签约开立的代发工资账户的年费和账户管理费
考题
多选题关于电子银行服务调整，下列说法错误的是（）。A我行有权根据系统升级等需要暂时中止电子银行服务B我行有权对提供的电子银行服务项目或内容进行调整，C我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，不需要提前通过网站或营业网点进行公告。D我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，仅需通知部分大客户作好准备
考题
多选题广义上讲，商业银行的服务渠道应包括？（）A通过银行柜员操作为客户办理业务的服务渠道B商业银行内部员工服务的渠道C商业银行合作单位所自有的服务渠道D政府或社会公共组织提供的为居民日常生活提供便利服务的渠道或形式
考题
多选题从2011年7月1日起，银行业金融机构将免除人民币个人账户的哪些服务收费项目？（）A银行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费B密码修改手续费和密码重置手续费C存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费D以电子方式提供12个月内（含）银行对账单的收费
考题
单选题对个人网上银行“工行信使”服务描述正确的是：（）A
客户只能在柜面与工行签订信使服务协议，开通该项服务。B
通过网上银行定制的只提供手机短信一种通知方式。C
通过网上银行定制的只提供电子邮件（E-Mail）一种通知方式。D
个人网上银行提供信使服务查询、修改、终止、展期服务。
考题
单选题（）金融服务是指基于中文短消息技术，通过建设银行短信平台，并依托建设银行各业务系统，以短信的方式为客户提供的建设银行相关金融服务及为银行内部提供的相关管理信息服务。A
手机银行B
网上银行C
手机短信D
电话银行
考题
多选题从2011年7月1日起，银行业金融机构将免除人民币个人账户的哪些服务收费项目？（）A本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费B密码修改手续费和密码重臵手续费C存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费D以电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费
考题
单选题消息服务指通过农业银行（）平台，并依托其业务系统，以手机短信、电子邮件等通讯方式为客户提供的农业银行综合金融信息服务。A
网上银行B
网上支付C
消息服务D
手机银行
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