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大力发展自助设备具有提升企业形象、促进网点分流、增补营业网点、增加业务收入和（）意义。
- A、降低经营成本
- B、减少营业时间
- C、降低盈利空间
- D、提高客户素质
参考答案
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考题
企业管理好客户关系具有重要的意义,包括()。
A、降低企业维系老客户和开发新客户的成本B、降低企业与客户的交易成本C、带来源源不断的利润D、促进增量购买和交叉购买E、提高客户的满意度与忠诚度F、整合企业对客户服务的各种资源
考题
推动电子结算发展的力量来自()
A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少
考题
配备自助服务设备的柜面，须引导客户尽量使用自助设备，以减轻柜台压力，降低经营成本；并按以下要求实施现场管理：（）A、保持开启和正常使用B、自助设备的使用说明和使用指导C、自助设备故障的及时处理D、需配备专人进行辅助指导
考题
推动电子结算发展的力量来自（）A、技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加B、技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加C、库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加D、经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少
考题
下列选项中描述了神东使用EAM系统的目的和意义，正确的有（）A、引入先进的管理思想，优化业务流程，提高工作效率，提升管理水平B、积累管理和维修经验，实现知识共享C、减少设备停机时间，增加生产效益D、降低设备维修成本E、减少紧急采购，降低采购成本F、减少事故和不安全行为的发生
考题
加快发展自助银行业务的作用包括（）。A、有效分流网点业务、促进网点转型B、全面提升服务水平、提高市场综合竞争力C、有效降低运营成本、增加中间业务收入D、全面推动零售业务战略的实施，促进全行业务发展和经营转型
考题
多选题加快发展自助银行业务的作用包括（）。A有效分流网点业务、促进网点转型B全面提升服务水平、提高市场综合竞争力C有效降低运营成本、增加中间业务收入D全面推动零售业务战略的实施，促进全行业务发展和经营转型
考题
单选题船舶最佳经济航速受营运成本和收入因素的影响，营运成本和收入的变化时船舶盈利值和最大盈利航速的变化是（）A
燃油费用减少时成本降低，盈利增加，最佳盈利航速可增加B
运费增加时年收入增加，选最低耗油率航速为最佳盈利航速C
当收入不变时，盈利也不变，最大盈利航速可提高D
当收入不变时，为提高盈利值，可提高最大盈利航速
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