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以下对电话银行服务的收费标准描述正确的是（）
- A、账户注册时间不足半年的按半价收取
- B、账户注册时间不足半年的按原价10%收取
- C、账户注册时间不足半年的按原价40%收取
- D、账户注册时间不足半年的按原价70%收取
参考答案
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考题
关于手机银行和电话银行，下列说法不正确的有( )。A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务B．手机银行就是用手机拨打的电话银行C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务D．手机银行和电话银行都属于电子银行E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
考题
下列关于手机银行和电话银行的说法中，不正确的有( )。A．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务B．手机银行就是用手机拨打的电话银行C．电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、投资理财等D．手机银行和电话银行都属于电子银行E．手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
考题
关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（ ）。A．手机银行和电话银行都属于电子银行B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务E．所有的电话银行的服务都是收费的
考题
关于电话银行与手机银行，下列表述正确的有( )。A．手机锻行就是用手机拨打的电话银行B．电话镊行和手机银行都属予电子银行C．手机银行可以提供电话银行所有的服务D．在服务功能上，电话银行相对简单，手机银行相对丰富E．在服务收费方面。电话银行和手机银行都是有些银行收费，有些银行不收费
考题
关于商业银行服务收费，以下说法正确的有（）。A、商业银行服务收费要严格遵守合法合规原则。B、商业银行制定和调整服务收费要坚持定价测算原则。C、商业银行服务收费要坚持履行社会责任。D、商业银行服务收费要坚持风险可控原则。
考题
以下对广东农村信用社短信银行服务的基本规定描述错误的是（）A、广东农村信用社按客户选择的套餐及账户级别收取服务费B、如遇收费标准变动，广东农村信用社将在营业网点公告或通过短信方式进行通知，若客户不取消‘短信服务’，即视为客户同意按照新标准收费，我社即按新标准进行收费C、通过电话银行或网上银行开通短信服务的，短信收费只有‘按月收取’一种D、解约收取当月信息费
考题
以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（）A、按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户10元/年收取B、按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户20元/年收取C、按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户100元/年收取D、按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户150元/年收取
考题
电话银行业务和手机银行业务的区别有（）。A、电话银行业务是手机银行业务的一部分B、电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络C、电话银行的收费标准与手机银行不同D、电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机E、服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务
考题
以下对于G3可视电话业务描述不正确的有哪些（）A、如被叫客户选择了普通电话接听模式，则主叫客户按普通电话资费标准收费B、客户使用虚拟网方式发起可视电话，则按虚拟网资费标准收费C、客户在可视电话通话中回落为普通电话，则回落后的通话时长按普通电话标准收费D、G3可视电话业务不享受超短话单（≤3秒）免费的优惠
考题
在电子银行的服务收费上，就以下哪些问题农村中小金融机构应与客户签订协议（）A、收费项目B、收费标准C、银行变更收费项目的权限D、银行变更收费标准的权限E、已签约的客户对于新标准的适用问题
考题
对收费站文明服务规范描述正确的是（）A、文明执勤，不准得理不让人B、公开收费标准，杜绝乱收费滥罚款C、收费人员着装整洁，仪容风貌整齐划一D、公开投诉电话，设立投诉箱，接受社会监督，受理投诉反馈及时
考题
以下关于电话银行异地漫游业务，哪种说法是不正确的？（）A、电话漫游服务按照长途电话费用标准收取通话费用B、电话漫游服务是指客户在异地拨打95588，可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务C、电话漫游提供7*24小时服务D、电话漫游服务的操作步骤是：拨打所在地工商银行客户服务电话，选择香港漫游或内地漫游，输入注册城市的电话区号
考题
以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是（）。A、客户自行登陆网站www.96138.gD.cnB、通过网银系统申请电话银行业务C、通过网上银行开通电话银行服务的，必须使用安全介质登陆才能开通D、开通的功能仅为电话银行转账功能
考题
多选题关于商业银行服务收费，以下说法正确的有（）。A商业银行服务收费要严格遵守合法合规原则。B商业银行制定和调整服务收费要坚持定价测算原则。C商业银行服务收费要坚持履行社会责任。D商业银行服务收费要坚持风险可控原则。
考题
单选题关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（）。A
客户提供签订了电话银行服务的账户B
柜员执行“[630021]签约查询维护”交易C
输入电话银行服务密码D
查询出该账户电话服务功能信息
考题
单选题以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（）A
按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户10元/年收取B
按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户20元/年收取C
按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户100元/年收取D
按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户150元/年收取
考题
多选题电话银行业务和手机银行业务的区别有（）。A电话银行业务是手机银行业务的一部分B电话银行的服务渠道是电话线路，而手机银行依靠移动通信网络C电话银行的收费标准与手机银行不同D电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等，而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机E服务方式上，电话银行通过拨打服务电话在语音提示，人工服务的帮助下办理银行业务，而手机银行全部采取可视操作，在屏幕提示下完成业务
考题
单选题以下对电话银行服务的收费标准描述正确的是（）A
账户注册时间不足半年的按半价收取B
账户注册时间不足半年的按原价10%收取C
账户注册时间不足半年的按原价40%收取D
账户注册时间不足半年的按原价70%收取
考题
多选题根据《中国农业银行市场调节价金融服务价格标准调整表（第3号）》中电子银行业务中电话银行收费减少的项目有（）。A电话银行客户号密码挂失费B同城跨行结算交易手续费C人工协同服务费D电话银行年服务费
考题
单选题以下关于电话银行异地漫游业务，哪种说法是不正确的？（）A
电话漫游服务按照长途电话费用标准收取通话费用。B
电话漫游服务是指客户在异地拨打95588，可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务。C
电话漫游提供7*24小时服务。D
电话漫游服务的操作步骤是：拨打所在地工商银行客户服务电话，选择香港漫游或内地漫游，输入注册城市的电话区号。
考题
单选题以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是（）。A
客户自行登陆网站www.96138.gD.cnB
通过网银系统申请电话银行业务C
通过网上银行开通电话银行服务的，必须使用安全介质登陆才能开通D
开通的功能仅为电话银行转账功能
考题
判断题客户办理电话银行业务申请时，无须向客户进行电话银行安全提示，但必须告诉其收费标准。A
对B
错
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