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IT服务工程师培训（）

  • A、可以提升企业竞争力
  • B、可以提高企业战斗力
  • C、是高回报的投资
  • D、是解决问题的有效措施
  • E、以上都是

参考答案

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考题 培训服务制度的内容包括（ ）。A．培训服务制度条款B．培训服务协约条款C．培训服务的规范条款D．培训服务的履约条款E．培训服务制度解释条款
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考题 对服务台人员进行绩效考核时发现，某服务台工程师一线解决率低于平均值， 对其进行绩效考核成果分析，结果表明该服务台工程师个人能力不够且积极性较差。 针对该考核结果，不宜采取（ ）方式进行改进。A. 对该名服务台工程师进行服务台业务知识培训 B. 对其进行口头批评、扣罚奖金 C. 通过沟通进行适当激励 D. 对其设置岗位互备
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考题 下列对开展FIDIC工程师培训目标的叙述中，错误的是()A:创建FIDIC工程师培训和认证国际标准 B:培养胜任国际工程咨询业务的咨询工程师，提升我国工程咨询队伍整体水平 C:推动我国工程咨询业咨询服务理念、理论和方法创新 D:提高我国工程咨询业发展速度，使其尽快脱离国际工程咨询业
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考题 不属于我国注册咨询工程师（投资）执业范围的项目是()。A:经济社会发展规划、计划咨询 B:工程项目后评价及培训咨询服务 C:合同执行咨询服务 D:工程项目评估
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考题 检修班组副班长（专业工程师）编制本班培训计划，完成本班人员的(____)和(____)。技术培训$; $安全培训$; $生产培训$; $考核工作
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考题 IT服务工程师指从事IT服务的（）人员，包括但不限于信息技术咨询、设计开发、测试、运维、系统运营、培训、信息技术增值服务等从业人员。A、管理类B、控制类C、操作类D、辅助类
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考题 对IT服务工程师的培训可以提高企业竞争力、企业战斗力，帮助IT服务工程师提升解决问题的能力。
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考题 （）包括为培训师服务、为学员服务、处理突发事件、创建学习环境。A、培训监控B、培训环境C、培训服务D、培训控制
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考题 各单位（）是井控培训的师资力量，为井控培训提供教学支持。A、领导；B、工程师；C、井控专家；D、总工程师。
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考题 培训教师须具有航天信息（）证书。A、初级认证工程师或以上B、中级认证工程师或以上C、中级认证工程师D、初级认证工程师
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考题 项目管理人员培训要有（），培训过程要有（），培训完毕要有（）。培训计划要报公司总工程师批准，培训记录和总结要报公司总工程师和人力资源部备案。
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考题 项目工程师的主要职责（）。A、工程执行B、技术支持C、售后服务D、客户培训
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考题 IT服务工程师指从事IT服务的（）人员，包括但不限于信息技术咨询、设汁开发、测试、运维、系统运营、培训、信息技术增值服务等从业人员。A、管理类B、控制类C、操作类D、辅助类
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考题 为什么将企业培训师又称为培训工程师？
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考题 培训服务制度的内容包括（）。A、培训服务制度条款B、培训服务协约条款C、培训服务的规范条款D、培训服务的履约条款E、培训服务制度解释条款
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考题 白皮书在定义条款中，明确了项目、服务、工程、业主、咨询工程师等名词和词语的含义，其中，“服务”是咨询工程师根据协议书所履行的服务，含正常的服务、附加的服务和额外的服务。正常服务是指附件A中所述的那类服务，包括以下（）等方面的内容。A、工程技术的咨询服务B、技术监督和检查C、进行人员培训D、施工管理E、监理
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考题 联想服务器的售后支持体系里面有哪些支持人员（）A、中心站和授权站的服务器工程师；B、大区服务器工程师；C、电话技术支持部服务器工程师；D、服务器系统支持处工程师；
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考题 根据《注册安全工程师管理规定》，注册安全工程师的执业范围包括（）。A、安全评价或者安全评估B、安全检测检验C、安全生产技术咨询、服务D、安全生产教育和培训
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考题 判断题对IT服务工程师的培训可以提高企业竞争力、企业战斗力，帮助IT服务工程师提升解决问题的能力。A 对B 错
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考题 填空题项目管理人员培训要有（），培训过程要有（），培训完毕要有（）。培训计划要报公司总工程师批准，培训记录和总结要报公司总工程师和人力资源部备案。
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考题 单选题IT服务工程师指从事IT服务的（）人员，包括但不限于信息技术咨询、设计开发、测试、运维、系统运营、培训、信息技术增值服务等从业人员。A 管理类B 控制类C 操作类D 辅助类
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考题 单选题各单位（）是井控培训的师资力量，为井控培训提供教学支持。A 领导；B 工程师；C 井控专家；D 总工程师。
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考题 多选题拟任总监理工程师应同时具备的条件有（）。A依法在本单位注册的注册监理工程师B具有5年以上铁路监理工作经验C在本监理单位服务2年以上、合同终止期不早于所监理工程监理合同终止期D经过铁道部有关部门组织的总监理工程师岗前培训，并取得培训合格证书E具有高级职称
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考题 多选题培训服务制度的内容包括（）。A培训服务制度条款B培训服务协约条款C培训服务的规范条款D培训服务的履约条款E培训服务制度解释条款
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考题 问答题为什么将企业培训师又称为培训工程师？
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考题 单选题（）包括为培训师服务、为学员服务、处理突发事件、创建学习环境。A 培训监控B 培训环境C 培训服务D 培训控制
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考题 多选题根据《注册安全工程师管理规定》，注册安全工程师的执业范围包括（）。A安全评价或者安全评估B安全检测检验C安全生产技术咨询、服务D安全生产教育和培训
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