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服务性运营

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考题 由出租人向承租企业提供租赁设备，井提供设备维修保养和人员培训等的服务性业务.这种租赁形式称为( )。A、融资租赁B、运营租赁C、直接租赁D、资本租赁
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考题 公共交通企业属于（）企业。A.服务性的生产 B.服务性的社会 C.服务性的公用 D.社会福利
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考题 邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有（）两大特性。A社会性、服务性B服务性、公用性C服务性、效益性D社会性、效益性
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考题 机要投递工作具有（）四个方面的特点。A机密性、服务性、关键性、独立性B服务性、独立性、关键性、复杂性C独立性、服务性、关键性、安全性D保密性、安全性、关键性、服务性
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考题 制造性运营与服务性运营的整合途径有哪些？
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考题 制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的，而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短。
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考题 何谓服务性运营？它主要有哪几种类型？
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考题 导游服务性质是（　）、（　）、（　）、（　）、（　）
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考题 DM广告特点（）A、文化性、服务性、沟通性B、针对性、社会性、沟通性C、针对性、服务性、地域性D、针对性、服务性、沟通性
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考题 在南航运营的（）航线上，对于残疾旅客托运的轮椅、服务性动物，南航不得要求免除丢失、损坏及死亡等责任A、中日B、中澳C、中欧D、中美
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考题 主要面对服务性企业的管理，指的是（）A、生产管理B、生产与运作管理C、运作或运营管理D、服务管理
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考题 安检工作的性质具有（）。A、强制性和服务性B、服务性和专业技术性C、强制性、服务性和专业技术性D、强制性和专业技术性
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考题 多选题按是否提供有形产品将服务性运营分为（）A技术密集型运营B准制造型运营C纯服务型运营D一般服务型运营
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考题 名词解释题服务性运营
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考题 单选题机要投递工作具有（）四个方面的特点。A 机密性、服务性、关键性、独立性B 服务性、独立性、关键性、复杂性C 独立性、服务性、关键性、安全性D 保密性、安全性、关键性、服务性
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考题 判断题制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的，而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短。A 对B 错
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考题 问答题何谓服务性运营？它主要有哪几种类型？
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考题 问答题制造性运营与服务性运营的整合途径有哪些？
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考题 单选题邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有（）两大特性。A 社会性、服务性B 服务性、公用性C 服务性、效益性D 社会性、效益性
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考题 问答题按照与顾客直接接触的程度，可将服务性运营划分成哪三种？
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考题 单选题主要面对服务性企业的管理，指的是（）A 生产管理B 生产与运作管理C 运作或运营管理D 服务管理
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