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以下关于收银步骤的叙述,错误的是()
- A、需要执行“上岗五步曲”
- B、需要执行“收银七步曲”,并在唱收唱付时识别钱币真伪
- C、输入顾客支付的金额,按“回车”键后现金抽屉会自动弹开
- D、顾客支付的金额与显示屏上金额一致,可直接按现金键结束交易
参考答案
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考题
以下关于心理护理的程序叙述不正确的是A.分五个步骤进行
B.五个步骤作为一个整体动态进行
C.核心是确定心理护理的目标
D.效果评价的目的是看目标是否实现
E.一个步骤完成才可进入下一个步骤
考题
以下收银员操作错误的是()。A、收银处销货款不得超过规定金额B、商店营业款一律由收银员打入收银机C、收银员离开收银台时应拔出钥匙,锁上抽屉D、收银员在交接一天的营业款时,要截留一部分现金
考题
以下关于信用卡在交易过程中的注意事项,叙述错误的是()A、在银行卡单消费金额处画圈,确认与收银机显示屏金额一致B、顾客在银行卡单上签名,核对签名真伪后致谢完成交易C、须在银行卡单上写上收银机号、交易号D、键盘刷卡槽刷不开,则须手动两次输入银行卡号,闪灯呼叫CSM
考题
关于天黑后便利店突然停电的保安措施方面,下列说法错误的是()。A、收银员迅速将收银机抽屉锁好B、店长要派人员到收银台附近及卖场,防止偷抢现象的发生C、立即驱赶顾客离开D、如无备用发电设备,则应用诚恳的语言委婉劝告顾客离开
考题
单选题以下收银员操作错误的是()。A
收银处销货款不得超过规定金额B
商店营业款一律由收银员打入收银机C
收银员离开收银台时应拔出钥匙,锁上抽屉D
收银员在交接一天的营业款时,要截留一部分现金
考题
单选题关于浓缩收胶的叙述错误的是A
该步骤的目的是除去大部分水B
该步骤的目的是进一步除去杂质C
在收胶时加入黄酒D
在收胶时加入明矾
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