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下列不属于物业服务企业导入ISO9000的步骤是（）。
- A、聘请顾问
- B、任命管理者代表
- C、成立品质部
- D、环境因素识别
参考答案
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考题
招标人聘请物业服务企业负责对招标物业进行全方位的常规物业管理服务，由物业服务企业自行负责组织实施和运作，招标人只负责对管理服务的质量和效果进行综合测评的管理方式，称为( )。A．顾问服务型管理B．合资合作C．全方位服务型管理D．单项服务型管理
考题
下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是()A:物业服务合同是业主和物业服务企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
B:物业服务合同是民事合同的范畴
C:物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间被管理者和管理者的关系
D:物业服务合同明确了业主与物业服务企业是平等的民事法律关系
考题
下列关于现有商业模式的说法错误的是()。A:物业资源开发商的实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营B:物业顾问服务商的实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品C:物业资源开发商，又称为多种经营模式D:物业顾问服务商，又称基础服务模式
考题
下列关于物业服务企业的说法中，错误的是（ ）。A.物业服务企业对于重大管理措施应提交业主大会审议批准
B.物业服务企业是具有法人地位的经济实体
C.物业服务企业属于第三产业中的服务行业
D.物业服务企业与业主的关系是管理者与被管理者的关系
考题
依据国家发改委、建设部《物业服务收费管理办法》第十三条的规定，（）可以按照物业服务合同的约定聘请专业服务机构对物业服务资金的收支情况进行审计。A、物业服务企业B、业主大会C、业主委员会D、物业建设单位
考题
下列各项中不属于业主委员会职责的是（）A、召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况B、代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C、选聘和解聘物业服务企业D、监督管理规约的实施
考题
以下关于物业项目交接的主体，说法正确的是（）A、已经成立业主大会的物业项目，可由经业主大会授权的业主委员会代表全体业主进行交接B、未成立业主大会的，可由全体业主授权的业主代表进行交接C、建设单位委托负责前期物业管理的物业服务企业进行交接D、全体业主可以委托选聘的物业服务企业进行交接E、委托物业服务评估监理机构进行物业项目交接
考题
依据GB/T24001-2016标准，最高管理者应证实其对环境管理体系的领导作用和承诺，以下说法不正确的是（）。A、最高管理者需任命管理者代表B、由管理者代表对环境管理体系的有效性负责C、成立环保部对环境管理体系的有效性负责D、最高管理者应对环境管理体系的有效性负责
考题
物业管理导入ISO9000时，公司管理者代表负责的工作不包括（）。A、质量体系文件的编制与控制B、质量体系文件的发放与实施C、质量体系的维持、评价与改进工作D、领导物业公司导入ISO9000质量体系
考题
单选题下列关于现有商业模式的说法错误的是（ ）。A
物业资源开发商的实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营B
物业顾问服务商的实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品C
物业资源开发商，又称为多种经营模式D
物业顾问服务商，又称基础服务模式
考题
单选题物业管理导入ISO9000时，公司管理者代表负责的工作不包括（）。A
质量体系文件的编制与控制B
质量体系文件的发放与实施C
质量体系的维持、评价与改进工作D
领导物业公司导入ISO9000质量体系
考题
单选题下列主体中，不属于我国《民法》中规定的民事主体的是（ ）。[2011年真题]A
某物业服务企业员工B
某市物业服务企业商会C
业主大会D
某物业服务企业工程部维修班
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