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求同接近法中,销售应表示与客户有相同的(),以此迅速缩小与客户之间距离,取得客户好感与信任。

  • A、苦难
  • B、观点
  • C、经历
  • D、看法

参考答案

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考题 接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的信任,导引客户进入()流程。A、顾问式服务销售B、体验式服务销售C、动感式服务销售D、温馨式服务销售

考题 赞美与认同服务技巧的作用是()。A、消除来自客户的抵触情绪B、消除座席员与客户之间的距离感C、表示非常同意对方的观点D、增强亲和力

考题 双手接递:在与客户之间有物品交接时,应要用(),表示对客户的()。

考题 在大客户销售过程中可以利用的因素有()。A、利用客户心中的权威和关系密切的人,使之产生信任B、重视与客户周围的人交朋友C、利用第三者的话使客户产生信任D、对客户多教育

考题 求同接近法是表示与客户有相同的观点、经历、看法、兴趣、爱好、或一同喜欢的事情等,以此迅速缩小与客户之间距离,取得客户好感与信任。

考题 客户抱怨时,以下哪些肢体语言是正确的?()A、与客户保持一定的距离,给客户留出空间。B、表现出迅速地样子C、你可以不断地转动眼珠,表示你正在思考D、最好能和愤怒的客户有一些身体接触,表示你们的关心

考题 自我介绍可以缩短营销员与客户的心理距离,比较容易引起客户的注意和信任。

考题 宝贝描述的作用有哪些?()A、引导客户下单B、提升宝贝品质感C、取得客户的信任和好感D、让客户更加了解产品本身

考题 电话营销的三心五态中,自信心的作用是()A、能够获得客户的好感B、赢得客户的信赖C、化解客户的防备D、拉近与客户的距离

考题 销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是()A、增进与客户的密切关系B、挖掘客户的潜在需求C、确定客户的性格类型D、寻找接近客户的方式

考题 赞美接近法接触客户时,应该怎样做?()A、应赞美客户的衣服好看B、应注意赞美客户本人C、应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配D、不应赞美客本人E、以上都对

考题 营业厅销售时,营业员要注意把握好与客户的距离,这个距离最好保持在()之间,这样不远也不近,让客户看到你,又不给客户过大的压力。

考题 求同接近法主要是为了以下哪种目的?()A、引发客户兴趣B、吸引客户注意C、迅速缩小与客户之间距离D、取得客户好感与信任E、以奇制胜

考题 接近客户时要注意()A、从前方接近客户B、动作要果断C、与客户保持近距离D、面带微笑E、与客户目光接触

考题 电话营销的三心五态中,同理心的作用是()A、能够获得客户的好感B、赢得客户的信赖C、化解客户的防备D、拉近与客户的距离

考题 节约里程法应用的第一步是()A、计算配送点与客户及客户之间的距离B、计算配送点与客户及客户之间的最短距离C、计算配送点与客户及客户之间的最长距离D、计算配送点与客户及客户之间的实际距离

考题 在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀

考题 下列有关客户说法错误的是?()A、了解客户高管的个人爱好、重要纪念日,可增进客户经理与客户之间的交流。B、客户经理应该丰富自身知识面,知识面越广,给客户提供的信息量越大,营销的成功性就越大。C、为了获得客户的信任和好感,客户经理应该“投其所好”。D、以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。

考题 为了在金融创新中保护客户利益,银行应做的工作有()。A、遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则B、向客户准确、公平、没有误导的进行信息披露C、引导客户理性投资与消费,向客户销售适宜的投资产品D、公平的处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突E、提高客户的金融素质

考题 客户经理运用关系营销原理,通过与客户进行人性化的情感沟通,获得客户认同,进而缩短客户与银行之间的距离,实现银行产品的销售。这种销售方法是()。A、交叉销售法B、量身定做销售法C、产品组合销售法D、客户经理关系销售法

考题 单选题下列有关客户说法错误的是?()A 了解客户高管的个人爱好、重要纪念日,可增进客户经理与客户之间的交流。B 客户经理应该丰富自身知识面,知识面越广,给客户提供的信息量越大,营销的成功性就越大。C 为了获得客户的信任和好感,客户经理应该“投其所好”。D 以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。

考题 填空题双手接递:在与客户之间有物品交接时,应要用(),表示对客户的()。

考题 单选题电话营销的三心五态中,自信心的作用是()A 能够获得客户的好感B 赢得客户的信赖C 化解客户的防备D 拉近与客户的距离

考题 单选题销售人员利用一般客户的虚荣心,以称赞的语言博得客户的好感,接近客户,称为()接近法。A 赞美B 礼仪C 服务D 好奇

考题 单选题电话营销的三心五态中,同理心的作用是()A 能够获得客户的好感B 赢得客户的信赖C 化解客户的防备D 拉近与客户的距离

考题 ( 难度:中等)如何建立销售的信任?A.专业形象B.专业能力C.与客户的共通点D.诚恳与坦率E.与客户是同行