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“生人熟人一样热情”、“年龄大小一样耐心”、“金额多少一样欢迎”,都属于邮政营业服务过程中“六个一样”的内容。


参考答案

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考题 邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情、( )、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。A.情绪好坏一样和蔼B.业务忙闲一样耐心C.客户大小一样对待D.金额大小一样欢迎

考题 ()不符合接待生人熟人一样的基本要求。 A、一视同仁B、热情服务C、真诚相待D、光接待熟人

考题 生人熟人一样、内宾外宾一样、本地外地一样是()要求做到的。 A、热情服务B、等价交换C、有偿服务D、增值服务

考题 下列哪些是恪守文明规范服务“十个一”的内容?() A、存款取款一样服务;新老客户一样亲切B、老人小孩一样帮助C、生人熟人一样关心D、定期活期一样接待E、新钞旧钞一样热情

考题 营业服务应做到生人熟人一样热情,( ),检查不检查一样认真。A.情绪好坏一样和蔼B.业务忙闲一样耐心C.金额大小一样欢迎D.表扬批评一样诚恳

考题 下列标准中,哪项不符合热情服务中要求的三个一样的标准()。A、生人熟人一样B、本地外地人一样C、内宾外宾一样D、点菜多寡一样

考题 员工服务态度标准必须坚持()A、存款取款一样主动B、生人熟人一样热情C、大额小额一样欢迎D、忙时闲时一样耐心E、表扬批评一样诚恳

考题 营业服务应做到“六个一样”()金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。A、生人熟人一样热情B、情绪好坏一样和蔼C、业务忙闲一样耐心D、职务大小一样对等

考题 营业服务应做到生人熟人一样热情,(),检查不检查一样认真。A、情绪好坏一样和蔼B、业务忙闲一样耐心C、金额大小一样欢迎D、表扬批评一样诚恳

考题 营业服务应做到的六个一样是:生人熟人一样热情,情绪好坏一样和蔼,业务忙闲一样耐心和()。A、金额大小一样热心B、表扬批评一样诚恳C、检查不检查一样认真D、大人小孩一样看待

考题 营业服务应做到“六个一样”:生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;();金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。A、业务忙闲一样耐心B、业务大小一样处理C、心情好坏一样微笑D、客户大小一样热情

考题 服务人员对待客户如同对待自己亲友一样,笑容常开,语言亲切,热情好客.要做到"五个一样",即:()A、内宾和外宾一样B、男宾和女宾一样C、老少一样D、成交多少与成交与否一样

考题 营业服务应做到“六个一样”();情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心;金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。A、身份高低一样热情B、职务大小一样对待C、生人熟人一样热情D、客户大小一样热情

考题 营业服务应做到“六个一样”()生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心。A、金额大小一样欢迎B、表扬批评一样诚恳C、检查不检查一样认真D、时间长短一样对待

考题 餐厅服务员,每天接待不同的客人,应做到()。A、生人熟人一样热情B、生人熟人一样关照C、同事游客一样招待D、朋友游客一样关心

考题 热情服务要求做到生人熟人一样热情、内宾外宾一样热情、宾朋好友一样热情。

考题 营业网点员工服务行为规范总体要求:热情、主动、周到,要做到()A、金额大小一样欢迎B、生人熟人一样热情C、存款取款一样主动D、新老客户一样亲切

考题 多选题营业服务应做到“六个一样”()生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心。A金额大小一样欢迎B表扬批评一样诚恳C检查不检查一样认真D时间长短一样对待

考题 多选题营业服务应做到的六个一样是:生人熟人一样热情,情绪好坏一样和蔼,业务忙闲一样耐心和()。A金额大小一样热心B表扬批评一样诚恳C检查不检查一样认真D大人小孩一样看待

考题 单选题营业服务应做到“六个一样”:生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;();金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。A 业务忙闲一样耐心B 业务大小一样处理C 心情好坏一样微笑D 客户大小一样热情

考题 多选题营业服务应做到“六个一样”()金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。A生人熟人一样热情B情绪好坏一样和蔼C业务忙闲一样耐心D职务大小一样对等

考题 多选题营业网点员工服务行为规范总体要求:热情、主动、周到,要做到()A金额大小一样欢迎B生人熟人一样热情C存款取款一样主动D新老客户一样亲切

考题 多选题服务人员对待客户如同对待自己亲友一样,笑容常开,语言亲切,热情好客.要做到"五个一样",即:()A内宾和外宾一样B男宾和女宾一样C老少一样D成交多少与成交与否一样

考题 判断题“生人熟人一样热情”、“年龄大小一样耐心”、“金额多少一样欢迎”,都属于邮政营业服务过程中“六个一样”的内容。A 对B 错

考题 多选题营业服务应做到生人熟人一样热情,(),检查不检查一样认真。A情绪好坏一样和蔼B业务忙闲一样耐心C金额大小一样欢迎D表扬批评一样诚恳

考题 多选题员工服务态度标准必须坚持()A存款取款一样主动B生人熟人一样热情C大额小额一样欢迎D忙时闲时一样耐心E表扬批评一样诚恳

考题 单选题下列标准中,哪项不符合热情服务中要求的三个一样的标准()。A 生人熟人一样B 本地外地人一样C 内宾外宾一样D 点菜多寡一样