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欧蓝德享受5年或10万公里质保，为同级别唯一能提供超长质保的车型，从此也可看出其恒久耐用的品质。
参考答案
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考题
消费者投诉商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的，商家应向天猫提供可证明已提供或已按时提供三年质保服务的有效凭证，凭证类型包括但不限于（）等。A、服务单据B、旺旺聊天记录C、支付宝打款凭证D、物流单据
考题
ISO-9001品质系统是指（）。A、制造生产、安装与服务之品质保证模式B、制造生产、安装与服务、及最终检验之品质保证模式C、设计、开发、生产、安装与服务之品质保证模式D、最终检验与测试之品质保证模式
考题
为使大纲程序与质保大纲有关控制措施一致和符合质保导则的要求，质保大纲程序应由（）审查，（）批准。A、质保部门质保部门负责人B、质保部门单位负责人C、质保部门单位第一把手D、质保部门单位主管部门
考题
名词解释题全员品质保证
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