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对于正在向DC申请索赔的商品，应将商品存放在（）

  • A、收货部
  • B、索赔部
  • C、票据部
  • D、总经办

参考答案

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考题 必须经商检机构检验的进口商品以外的进口商品的收货人，发现进口商品质量不合格或者残损短缺，需要由商检机构出证索赔的，应当向商检机构申请检验出证。( )
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考题 进口商品发生残损需要对外索赔出证的，进口商品的收货人或者其他贸易关系人应当在索赔有效期届满（　　）前申请。 A.10日 B.20日 C.30日 D.40日
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考题 如果批量退货中发生实际退货商品的数量或条形码与批量退货登记表上填写的数量或条形码不相符的情况时，下列哪项操作是正确的（）A、定案前：索赔部需与楼面员工确认具体数量和商品条形码B、由资产保护部同事处理C、定案后：索赔部需将多出的或少出的及时在系统中冲回或补登录，以确保商品系统现货的准确性D、A和C
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考题 当发生DC索赔时，商店需在24小时内向DC提交以下哪些资料，供DC调查并确认具体的原因从而反馈解决方法（）A、商店DC索赔单B、索赔商品包装箱外的标签C、索赔商品的照片D、以上答案都正确
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考题 商店所有的货物，包括大单/家电大件商品、索赔商品、促销品、自用品、设备/设施、纸皮、废油/废料、垃圾等的出货，都必须经过（）放行。A、收货部B、索赔C、前台D、服务台
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考题 在SMART系统中完成库存调整的《失窃商品登记表》不需（）的签名。 A、部门填写人B、资产保护部C、索赔部D、副总和总经理
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考题 商店的（）商品可申请做店外维修。A、服务台退货商品索赔已做DamageB、部门同事损坏的商品索赔未做DamageC、家电的退货商品D、预售商品
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考题 高价值/高损耗盘点表是由（）根据商品的单价和易盗情况，拟定的盘点清单，要求部门按时间段进行盘点。A、行政部B、总经办C、资产保护部D、家电部
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考题 送交索赔部的缺陷商品，其缺陷标签必须完整填写（）。A、商品号、商品说明B、经手人、日期C、数量、退货原因D、所有答案都正确
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考题 店外维修商品在离店维修前必须得到（）批准。 A、副总B、常务副总或总经理C、收货部经理D、索赔主管
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考题 以下对于商品缺陷标签使用描述错误的是（）A、所有不能售卖的商品需使用B、适用于质量问题的缺陷商品C、适用于配件不齐全的商品D、部门无法判断是否能够向供应商索赔而需要通过索赔部确认的商品
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考题 《批退无款问题跟进表》的跟进工作由（）共同完成。A、采购部、财务部、市场部B、采购部、财务部、索赔办C、财务部、市场部、索赔办D、采购部、行政部、总经办
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考题 楼面同事补货时，如果发现破损商品，必须送至（）进行处理。A、UPCB、APC、索赔办D、总经办
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考题 服务台顾客商品店外修好返回时需经收货部进入商店，同时需要有（）的签名。A、资产保护部员工B、收货部员工C、收货部主管D、收货部主管和资产保护部员工
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考题 《店外维修商品跟踪单》要到（）领取。 A、索赔部B、收货部C、票据办D、总经办
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考题 所有赠品的收货，必须和正常商品的收货一样要按照（）定期更新的收货指南来检查商品的标识、标注。A、总部行政部B、政府事务部C、总部电脑部D、总部物流部
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考题 对于单价高且体积小的索赔商品，如MP3、剃须刀、化妆品等，必须存放在（）。A、索赔办公室独立带锁的柜子B、商品所属部门带锁的柜子C、后仓有监控镜头的索赔已定案区D、总经理办公室带锁的柜子
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考题 安全标签是由商店（）订购，（）负责盘点、登记及保管。A、收货部，UPCB、总经办，现金房C、资产保护部，UPCD、行政部，现金房
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考题 以下哪些情况产生缺陷商品需填缺陷商品标签（） A、质量问题缺陷商品B、配件不齐全缺陷商品C、部门无法判断能否向供应商索赔而需要通过索赔部确认的商品D、所有答案都正确
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考题 过期商品应在过期之日前（）小时丢弃或送至索赔部做DAMAGE。A、12B、24C、48D、72
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考题 当发生DC索赔时，商店需在24小时内向DC提交的资料中不包括以下哪项资料（） A、商店DC索赔单B、索赔商品外包装上的母标签C、索赔商品的照片D、货车司机书面解释
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考题 所有赠品的收货，必须和正常商品的收货一样要按照政府事物部定期更新的（）来检查商品的标识、标注。A、票据政策B、收货政策C、票据指南D、收货指南
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考题 当本地商品售卖完，需通知（）及时从系统中删除该商品资料。 A、票据B、索赔部C、UPCD、行政部
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考题 收货部同事在处理收货时出现NOF商品，以下（）情况可以拒绝收货。A、商品行政部无该商品资料时B、商品行政部有该商品资料但尚未传到SMART系统C、条码印刷不清晰，但商店急需要此批货时D、条码印刷有问题，但商店急需要此批货时
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考题 当索赔部同事对破损商品在SMART系统中进行Damage处理后商品需（）。 A、再销售B、建70类销售C、直接丢弃D、销毁丢弃
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考题 在获取采购批准后，供应商要求将系统内的商品做买一送一活动时，下列哪一项操作是正确的（）A、部门同事将采购的通知和商品现货数量交索赔部B、索赔部按赠品的数量在系统中登陆并定案C、索赔部完成系统操作后将赠品交楼面部门做买一赠一捆绑包装D、所有答案都正确
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考题 对于向DC索赔无效的短缺商品应做（）处理。 A、索赔部做DAMAGE处理B、索赔部做SK处理C、商店修正系统现货和库存金额D、收货部扣除短缺商品来登录
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