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B类清舱适用范围（）
- A、因天气、飞机故障等原因返航、备降后，旅客提出终止行程
- B、航班关舱门后短时间等待（未达到1小时），旅客提出终止行程
- C、航班正常情况下，旅客登机后又因自身原因主动提出终止行程
- D、非旅客主观原因（承运人原因或其他客观原因）终止行程
参考答案
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考题
由于旅客自身原因漏乘,承运人应()。
A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班B、协助旅客安排候机期间的膳宿，费用由旅客承担C、如旅客提出退票，按非自愿退票办理D、如旅客提出退票，按自愿退票办理
考题
某旅客原客票上列明航程是北京－昆明,但因航空公司原因错乘到厦门,则()。
A、尽快安排旅客飞往昆明，票款不退不补B、如当天没有厦门-昆明航班，旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班，则厦门-北京段应为免费C、旅客在厦门提出终止旅行并要求退票，应按非自愿退票规定办理D、以上全对
考题
以下关于不正常航班处理的说法是正确的有（ ）。A.在航班始发站，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。
B.在航班经停地，如是非承运人原因造成的不正常航班，承运人不负责向旅客免费提供膳宿服务
C.当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务。
D.在航班经停站，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人也应承担旅客的膳宿
E.在航班始发站，由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。
考题
关于不正常航班的处理，下列说法正确的有（ ）。
A．当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务
B．在航班的始发站，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务
C．由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理
D．由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客和承运人根据具体情况共同承担
E．在航班的经停站，不论什么原因造成不正常航班，承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务
考题
根据公司运行手册，遇有哪种情况之一，可做局部清舱（）A、旅客没有声明就中途下机的B、匿名电话声称某航班旅客携带有爆炸物，且旅客已登机的；C、匿名电话声称某航班货物中有爆炸物，且货物已装入货舱；D、旅客因急病等突发情况不能继续行程的；
考题
有关航班不正常时承运人的责任与义务，以下正确的是（）。 A、由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班不正常.承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务B、由于天气、突发事件等原因造成航班不正常，承运人不提供餐食或住宿服务C、航班在经停地发生不正常，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿等服务D、航班不正常时，承运人应按照有关规定办理旅客的退票、更改航程等要求
考题
波音737机型执行航班时，机上延误60-120（不含）分钟，应（）A、继续播放娱乐音视频B、进行客舱巡视C、遇供餐时间提供餐食服务、饮料服务D、如有旅客提出终止行程，应及时报告机长，通知地面服务人员，特别留意该旅客是否有交运行李，协助完成相关程序
考题
属于B类清舱的有：（）A、航班过站期间，旅客自愿终止行程（包括主动告知和未主动告知）B、航班正常情况下，旅客登机后又因自身原因主动提出终止行程C、航班关舱门后短时间等待（未达到1小时），旅客提出终止行程D、因天气、飞机故障等原因返航、备降后，旅客提出终止行程
考题
A类清舱适用范围（）A、旅客不具备乘机条件被承运人拒绝乘机（例如：经机场医生确认的生病旅客）B、航班过站期间，旅客自愿终止行程（包括主动告知和未主动告知）C、航班关舱门后长时间等待（1小时以上），旅客提出终止行程D、旅客主观原因终止行程
考题
客舱经理（乘务长）可在机上为旅客快速处理问题的范围（）A、航班延误、行李、销售等航班运营情况B、地面服务类问题C、旅客在机上非自身原因导致切身利益受损，且主动提出要求航空公司给予补偿的情况
考题
因天气原因航班取消，客舱乘务员应采取的措施包括（）。A、及时解答旅客提出的疑问，并协助做好下机准备B、确认终止行程旅客有无托运行李，并将信息报告乘务长C、旅客下机后应检查客舱，如发现遗留物品，设法交换旅客或妥善保管D、整理回收机供品
考题
飞机清舱是指对航空器客、货舱内可藏匿物品和人的部位进行清理、检查。以下哪些情况必须清舱（）.A、旅客在行李交运后而未登上飞机B、未经安全检查的人员和物品进入航空器C、旅客登机后公安、安检怀疑存在漏检的情况D、联程旅客中途终止旅行或旅客登机后因故终止旅行
考题
多选题旅客购机票后，由于承运人或旅客原因需要退票，只限在下面的承运人或其销售代理人售票处办理。（ ）A出票地B航班始发地C终止旅行地D航班目的地E旅客户籍所在地
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