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以下选项中哪些是销售顾问在交车环节必须使用辅助工具（）。
- A、交车准备自检表
- B、新车交付清单案
- C、宣传资料
- D、商谈备忘录
参考答案
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考题
在交车流程中，以下MOT执行标准哪项是错误的（）。A、销售顾问在交车前一日，电话告知客户到车情况并和客户约定交车时间B、在展厅门口设置客户恭喜牌C、销售顾问陪同客户试开所购买的新车D、销售顾问在交车前，预先用胶贴将经销商的联系方式贴于新车驾驶室的显著位置，以体现别克关怀
考题
以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的（）。A、创造温馨、亲切、安全的交易环境B、解除客户戒备心理，消除客户购买疑虑C、给予客户适当的时间做决定，顺利成交D、从销售人员利益出发，报价尽量模糊
考题
交车当天新车确认环节描述错误的是（）。A、让客户自行去验车，销售顾问去办理手续B、引导客户前往交车区并为客户揭开车衣展示新车C、与客户确认车型配置D、确认无误后，在《新车交付确认表》上签字
考题
对于出席交车仪式的人员要求的描述正确的是（）。A、销售顾问、销售经理、服务顾问、客服专员必须出席，其他有时间的员工尽量出席B、销售顾问必须出席，其他有时间的员工尽量出席C、交车时销售部的事，所以销售部的人都要出席，其他部门可以不出席D、销售顾问、客服经理必须出席，其他有时间的员工尽量出席
考题
交车后接触的跟踪回访，要求销售顾问须在交车后两日内进行首次电话跟进。
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