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关于乘务员坐姿要求，描述正确的有：（）
- A、双腿并拢，双手放在腿上
- B、目光平视、表情自然
- C、与旅客面对面就坐的客舱乘务员不可翘二郎腿
- D、起飞/降落时，应采取安全防冲撞姿势
参考答案
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考题
关于飞机巡航时的客舱管理，以下说法正确的是：（）A、起飞后15分钟或平飞方可使用伸缩式电视屏幕B、乘务员至少每间隔20分钟巡视客舱至少1次C、乘务员应随时提醒入座旅客系好安全带；提醒站立/走动旅客就座系好安全带D、客舱经理/乘务长负责客舱广播或指派其他乘务员完成
考题
茶艺师的坐姿应注意：端坐椅子正中央前（），身体重心居中；双腿膝盖至脚踝并拢，上身挺直，双肩放松；头上顶，下颌微敛，舌抵下颚；女性双手搭放双腿中间，男性双手分搭两腿侧上方。全身放松，思想集中，姿态要求自然美观，切忌两腿分开或翘二郎腿或不停抖动，不能搓手，双手交叉抱于胸前，不可以弯腰弓背低头等。
考题
关于引领时的注意事项，描述正确的有：（）A、引领旅客上登机梯时，应让旅客走在前面，客舱乘务员走在后面B、下登机梯时，客舱乘务员走在前面，旅客在后面C、在廊桥时应在旅客左侧前2-3步处D、乘坐电梯时，客人不止一人时，引领时应先进后出
考题
对于女性销售顾问蹲姿的描述不正确的是（）。A、右脚后撤半步，自然下蹲B、臀部及身体中心落于两腿之间C、双腿并拢，挺胸收腹，下颚微收保持目光平视D、双手手掌自然叠放与对向客户方向的大腿腿面上
考题
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法，正确的有（）。A、挺胸收腹，两肩自然放平，双手交叉放在身前或垂放在身体两侧B、男员工两腿分开，不超肩宽C、女员工两腿并拢，两脚同时向左或向右放D、女员工坐下后不得整理衣裙，禁止翘二郎腿、双腿叉开
考题
以下关于坐姿礼仪不正确的说法是（）A、要立腰，挺胸，上体自然挻直，下颌微收，目光平视客户B、女员工坐下后应该整理衣裙，可以不在客户视线范围内翘二郎腿C、男员工可以直接落座，双腿略分开，不超过肩宽，双手自然置于腿上D、禁止腿脚不停晃动和就座时双手叉腰或交叉胸前
考题
标准坐姿的要求是（）。A、男士双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽；女士双腿靠紧并垂直于地面．也可将双腿稍稍斜侧调整姿势。B、身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。C、挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面2／3左右。D、男士双手自然放在双膝或椅子扶手上。女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。E、若面前有桌子．可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上。
考题
客舱乘务员折叠式座椅故障时，处置正确的是：（）A、报告机长B、起飞、降落时，乘务员仍在原故障座位就坐C、故障的客舱乘务员座位不能安排任何人员就座D、该故障填写在《客舱维修记录本》和《乘务日志》
考题
标准坐姿要求是（）A、男士双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽；女士双腿靠紧并垂直于地面，也可将双腿稍稍斜侧调整姿势。B、身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。C、挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面2/3左右。D、男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。E、若面前有桌子，可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上。
考题
多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法，正确的有（）。A挺胸收腹，两肩自然放平，双手交叉放在身前或垂放在身体两侧B男员工两腿分开，不超肩宽C女员工两腿并拢，两脚同时向左或向右放D女员工坐下后不得整理衣裙，禁止翘二郎腿、双腿叉开
考题
多选题标准坐姿的要求是（）。A男士双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽；女士双腿靠紧并垂直于地面．也可将双腿稍稍斜侧调整姿势。B身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。C挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面2／3左右。D男士双手自然放在双膝或椅子扶手上。女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。E若面前有桌子．可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上。
考题
单选题坐姿不正确的是（）A
腰背挺直，肩放松B
女女士入座时应用手把裙子向前拢一下，两膝并拢C
双腿宜敞开过大，可把小腿搁在大腿上，反复不断的抖动D
坐下时，上身保持挺直，头部端正，目光平视前方或交谈对象
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势：面向旅客放行方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。A
对B
错
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