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若客户操作流量包升档当月生效,上月流量包内若有剩余流量仍未用完则?()

  • A、立即清零
  • B、可与新流量包的流量资源叠加使用,不会立即清零
  • C、系统在用户操作时就会提示,流量包升档当月生效失败,用户是无法办理的。

参考答案

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考题 4G套餐生效规则()A、新入网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐立即生效。B、在网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐次月生效。C、在网客户在原有套餐上叠加4G流量,如果之前并未办理任何流量包,新订购4G流量包立即生效;如果办理了流量包,则新订购4G流量包次月生效。D、客户必须在4G终端上使用4G网络后才可生效。

考题 订购手动加油包立即生效,流量当月有效,生效前产生的流量计入在内;次月自动失效。()

考题 中国移动于10月1日起对移动数据流量实施当月不清零政策,以下哪些流量包的流量可以结转到下月使用而当月不被清零()A、飞享套餐内的流量包B、用户参加活动赠送的流量C、随意玩D、加油包E、国庆假日流量包

考题 根据流量包升档当月生效规则,客户当月订购10元80MB的升档包产品,当月又订购30元500M,接着又订购20元200M产品,则当月按照()生效。A、10元档B、20元档C、30元档

考题 根据流量包升档当月生效规则,月末最后一天()后,只能操作次月生效,不支持当月生效。A、21点B、22点

考题 客户变更流量包当月生效后,系统将根据升档后的产品订购信息,对客户的免费资源同步调整流量提醒信息。

考题 升档当月,月费显示为最高档月费;对于免费资源流量回补处理的流量详单,在汇总部分展示:流量包升档流量补回处理:XXXK(=XX.XXM)()

考题 2017年12月1日起,客户操作流量包/流量模组升档当月生效,流量满就送活动(2017年12月1日起)中的满就送省内流量也可用于升档回溯()

考题 关于流量当月不清零描述正确的是?()。A、客户全月停机,则停机月流量不能延期至次月,即当月清零。B、安心保和安心助手是针对客户套餐超包流量的优惠计费功能,不属于流量套餐,不属于流量当月不清零范畴。C、流量包升档当月生效时,若客户上月对应流量包结转流量未用完则立即清零;若已用完,则会进行追溯。D、WLAN、MIFI数据卡内所含流量执行流量当月不清零政策。

考题 当月不清零服务的范围包括()?A、含流量的个人基础套餐B、5-280元移动数据流量包C、校园优惠包D、赠送的流量E、流量加油包F、流量季度/半年包

考题 不执行流量当月不清零规则的有()。A、流量季度/半年包B、假日流量包C、流量加油包D、赠送的流量E、上网卡及MIFI套餐等产品

考题 未开通上网功能的客户办理流量包,当月生效,但不属于流量升档范畴。()

考题 客户当月转4G套餐,即使套餐在次月生效,转套餐当月也不能再定制省内/国内流量包/随意玩流量包,系统上会提示客户预约转4G,不允许办理。

考题 自由卡的流量包如果12个月未用到,不小心退订了,剩下的月份还能继续使用吗?()A、自由卡专属流量包用户不可退订,若是由于话务或前台不小心操作退订,流量包当即失效,立即无法使用,剩下月份无法使用,也无法使用到当月月底B、自由卡流量包有效为12个月,取消后可以继续使用C、自由卡专属流量包用户不可退订,若是由于话务或前台不小心操作退订,流量包只可以使用到当月月底

考题 用户订购流量半年包后流量使用顺序:优先使用用户主套餐套内流量、流量叠加包及赠送流量,当以上流量用尽或受地域限制无法使用时,再使用流量半年包流量()

考题 下列关于移动数据流量套餐说法错误的是()A、用户之前未申请数据流量或GPRS套餐,则申请立即生效,若已申请,变更套餐,则次月生效B、10元包70M,50元包500MC、查询剩余流量可发送“SYLL”到10086D、10元数据流量,用户剩余2M时会收到使用提醒

考题 以下关于流理升档正确的是()A、实施当月生效规则后,升档范围内的流量包产品费用全部调整为“按天比对,全月收取”,升档补差费用同此规则B、营业及客服前台在客户订购/变更流量包时,可直接选择当月/次月生效。E通道、网厅、掌厅和社会渠道等外围渠道订购和变更流量包默认次月生效(含标准资费订购流量包)C、每个月最后一天21:00之后不再下发升档确认短信D、用户2小时内未回复或超时后回复,不处理升档

考题 下面关于流量包升档说法正确的是()A、30日一个客户在营业厅办理流量升档,可以选择当月生效也可以选择次月生效B、客户因为离营业厅太远,选择了离家更近的代理商办理流量升档,可以选择当月生效也可以选择次月生效C、客户通过发短信办理流量升档,1个半小时后回复了短信。系统提示办理成功D、流量包升档若选择当月生效,生效后的产品自动覆盖之前订购产品的赠送量和月费,并对已产生的费用进行回溯调整E、办理渠道:E通道,网厅,掌厅和社会渠道等外围渠道订购

考题 流量叠加包开通成功半小时内扣全额费用后生效,流量仅限当月使用,下个月结日自动取消,剩余流量不可再继续使用

考题 不清零流量套餐范围:()A、按月计费的手机套餐B、流量不清零套餐不包括已停售特惠流量产品(如无限量套餐等)、灵活周期(非按月计费)的套餐或特别场景的流量优惠赠送,如流量红包、流量叠加包、流量快餐、流量特惠包、非按月计费的流量年包/半年包/季度包(即集团类别套餐如《4G流量季度包和半年包(全*省:不主动宣传)》)、假日套餐、定向流量套餐、数据卡及其他优惠、赠送流量等C、当月流量不清零服务与流量共享、流量转赠、无限量套餐互斥,客户需主动退订后(下次月结生效)才可办理ldquo;流量当月不清零服务rdquo;D、4G随心王套餐暂不享受当月流量不清零服务

考题 流量包加油每天可重复订购,份数不限。订购立即生效,流量当月有效;次月自动失效,无需客户操作退订,如需使用需重新订购()

考题 流量包升档降档都可当月生效()

考题 根据流量包升档当月生效规则,月末最后一天()之后不再下发升档确认短信.A、21点B、22点

考题 客户是手机上网自选10元包(100MB),未开通移动数据流量标准资费,当月超出流量产生费用,直接升档上网自选包是否可回溯之前产生流量费用?()A、可以B、不可以

考题 移动数据流量包生效规则正确的()A、未开通上网功能的客户直接办理包月当天生效,当月月费全月收取,流量全额提供B、移动数据流量标准资费开通、取消均当天生效C、动数据流量包升档可选择当天生效或次月生效;降档及取消均次月生效D、客户一个月内可多次升档,按最高一档产品的标准进行补差赠送免费资源和月费收取

考题 实施流量当月不清零后,流量扣减说法正确的是?()A、不同类型的流量优先扣减延期流量。B、不同类型的流量优先级次序保持不变,继续按原有顺序扣减。C、同一个类型的流量,当月存在上月延期流量时,优先扣减当月无法延期的流量,再扣减上月延期的剩余流量(如加油包),最后扣减可延期至次月的流量(如基础套餐或流量包内的流量)。D、同一个类型的流量,当月存在上月延期流量时,优先扣减上月延期的剩余流量,再扣减当月无法延期的流量(如加油包),最后扣减可延期至次月的流量(如基础套餐或流量包内的流量)。

考题 以下哪些流量是不享受当月流量不清零的?()。A、随意玩一元特惠B、流量季包/半年包C、假日流量包、加油包D、促销赠送的流量E、上网卡及MIFI套餐