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简答快递客户调查资料的分类。
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考题
制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性,快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面()。A、调查客户群体特征B、调查经济环境C、调查客户的消费特征D、了解客户对快递服务的需求程度
考题
单选题完成对客户信用调查后,需要将客户进行分类,确定每个客户可以享用的信用额度和信用期限,建立()。A
《信用额度期限表》B
《客户信用调查报告》C
《客户资料档案》D
《客户信用等级表》
考题
单选题在C3客户分类系统中,如不同意上报行的客户分类意见,审批(调查、审查)意见选择规定为()。A
审批(调查、审查)意见选择“不同意”B
审批(调查、审查)意见选择“同意”C
审批(调查、审查)意见选择“同意”,并将农业银行行业分类及客户分类结果修改为本环节认定的结果D
审批(调查、审查)意见选择“不同意”,并将农业银行行业分类及客户分类结果修改为本环节认定的结果
考题
判断题快递企业对客户需求调查的方式可分为:组织调查,非组织调查A
对B
错
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