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快递服务礼仪活动的对象是()。

  • A、各级各类行政机关企事业单位
  • B、各种团体
  • C、广大人民群众
  • D、与快递企业有内在联系的广大客户

参考答案

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考题 快递服务礼仪

考题 在中华人民共和国境内(),适用《快递暂行条例》。 A、从事快递业务经营B、接受快递服务C、对快递业实施监督管理D、处罚未取得快递业务经营许可从事快递活动的

考题 深入实施快递下乡工程,完善贫困地区快递服务网络,支持快递企业与农业、供销、商贸企业加强合作。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在我国快递市场提供服务的快递企业为三大市场主体,即国有、民营和外资快递企业。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在我国快递市场提供服务的快递企业为三大市场主体,分别是国有快递企业、民营快递企业、()。

考题 与《快递服务》邮政行业标准相比,下列对《快递服务》系列国家标准的表述错误的是()。 A、对进一步促进快递市场健康发展将起到重要的推动作用B、进一步强化了快递企业的权利C、是进一步提升快递服务水平的客观需要D、是推动快递转型升级、保障用户合法权益的必然要求

考题 以下不属于在我国快递市场提供服务的快递企业三大主体的是()。 A、国有快递企业B、个体快递企业C、民营快递企业D、外资快递企业

考题 在我国快递市场提供服务的快递企业主体包括()。 A、国有快递企业B、邮政企业C、民营快递企业D、外资快递企业

考题 下列哪些条件具备可以优先确定为潜在客户()。A、有使用快递服务的需求B、有良好的快递使用信誉C、客户过往的快递使用记录不在考虑范围D、还未使用过自身企业快递服务的客户

考题 在速递服务中,服务礼仪活动的对象是()A、各级各类行政机关企事业单位B、各种团体C、广大人民群众D、与EMS有联系的广大客户

考题 在我国快递市场提供服务的快递企业为三大市场主体,包括()A、国有快递企业B、邮政企业C、民营快递企业D、外资快递企业

考题 关于快递运单,下面说法错误的是()。A、快递运单是寄件人与快递企业之间的寄递合同B、快递运单是快递企业安排客户服务的依据C、快递运单不可能是报关单证D、快递运单是付费方和快递企业据以核收费用的帐单

考题 对快递企业违法提供用户使用快递服务的信息的违法行为,最重的处罚是什么?

考题 以下对快递服务组织的概念描述错误的是()。A、适用于国有、民营、外资多元化市场主体B、加盟企业、代理企业皆属于快递服务组织C、快递服务组织就是指快递客户D、快递服务组织必须是在中国境内依法注册的

考题 ()是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。A、快递实物传递网B、快递网络C、快递信息网D、快递金融网

考题 快递外部客户又叫广义的快递客户,指快递企业之外的对其有快递需求的客户,或是一般意义上的快递服务使用者。

考题 服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。

考题 快递运单的作用是()。 ①寄件人与快递企业之间的寄递合同 ②快递企业签发的已接收快件的证明 ③付费方和快递企业据以核收费用的帐单④快递运单是报关单证之一 ⑤快递运单是快递企业安排内部业务的依据A、①②③B、②③④C、①②③⑤D、①②③④⑤

考题 《邮政法》实施后,快递市场的各类从业企业该如何应对?对于快递企业贯彻《邮政法》有哪些建议?

考题 判断题快递企业受寄件人委托,长期、批量提供快递服务的,应当与寄件人签订安全协议,明确双方的安全保障义务。A 对B 错

考题 判断题快递外部客户又叫广义的快递客户,指快递企业之外的对其有快递需求的客户,或是一般意义上的快递服务使用者。A 对B 错

考题 判断题快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。A 对B 错

考题 问答题《邮政法》实施后,快递市场的各类从业企业该如何应对?对于快递企业贯彻《邮政法》有哪些建议?

考题 单选题以下对快递服务组织的概念描述错误的是()。A 适用于国有、民营、外资多元化市场主体B 加盟企业、代理企业皆属于快递服务组织C 快递服务组织就是指快递客户D 快递服务组织必须是在中国境内依法注册的

考题 单选题以下不属于在我国快递市场提供服务的快递企业三大主体的是()。A 国有快递企业B 个体快递企业C 民营快递企业D 外资快递企业

考题 判断题服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限,同城快递服务时限不超过24小时,国内异地快递服务时限不超过72小时。A 对B 错

考题 判断题快递信息是指快递系统内部以及快递系统与外界相联系的各种信息A 对B 错