考题
对客户账户资金变动，应通过（）及时发出提醒信息。A、密码B、短信C、微信D、电话
考题
贷款结清后，广汽汇理通过什么方式通知金融顾问？（）A、电话通知B、短信通知C、邮件通知D、微信通知
考题
展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，给客户手机发送短信应包含以下哪些内容？（）A、专营店地址B、销售顾问联系方式C、客户关注的车型及价格D、主要活动信息
考题
对于以电话方式（）次都联系不上的客户，进行登记，再次与服务顾问进行信息核对，并以其他方式尝试与客户接触，如信函、短信等。
考题
蓝鲸PaaS平台支持默认哪几种通知方式（）A、短信，默认对接了腾讯云的短信服务，需要用户部署后，自行购买短信服务B、邮件，支持SMTP协议的邮件C、微信，支持企业微信、微信公众号等模式，需要用户提供账号注册信息D、电话，直接可以使用
考题
对于休眠客户，他们更希望从销售顾问那里获取哪些信息（）A、目标车型价格变化/优惠活动B、新产品上市信息C、深度试驾活动D、库存状态更新
考题
在金融订单管理流程中特约店与客户之间建立沟通最好的方式是什么？（）A、电话B、短信C、微信群
考题
销售顾问在执行售中跟踪环节中，采取跟踪的方式有哪些（）。A、电话B、微信C、电子邮件D、拜访
考题
现代的呼叫中心可以处理哪些方式的用户信息？（）A、电话B、短信C、微信D、电子邮件E、快递
考题
呼出服务节日关怀的方式（）A、电话B、短信C、微信D、邮件
考题
在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。（）A、通过电话表示节日祝福B、向目标客户发送短信C、以邮件方式推送祝福D、以微信方式推送优惠活动
考题
维护零售客户的工具包括（）。A、电话B、短信C、微信
考题
拒赔通知方式包括（）A、书面B、电话C、微信D、短信
考题
贷后以何种方式通知收件人邮寄结清资料的信息（）A、电话B、微信C、邮件D、短信
考题
使用短信-电话互动服务，客户需要以什么方式将服务请求提交至95567？（）A、拨打电话B、发送短信C、发送电子邮件D、使用微信
考题
短信平台故障时，控制中心将以（）的形式进行内部通报。A、企业微信为主电话为辅B、短信为主电话为辅C、微信为主飞信为辅D、短信为主微信为辅
考题
通过银行自助渠道进行单位开户预约成功后，银行将通过以下哪种方式通知客户。（）A、短信息通知B、微信通知C、人工电话通知D、以上全选
考题
（）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。A、电话营销B、短信营销C、面对面营销D、交流会营销
考题
客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（）
考题
多选题在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。（）A通过电话表示节日祝福B向目标客户发送短信C以邮件方式推送祝福D以微信方式推送优惠活动
考题
单选题对客户账户资金变动，应通过（）及时发出提醒信息。A
密码B
短信C
微信D
电话
考题
单选题贷后以何种方式通知收件人邮寄结清资料的信息（）A
电话B
微信C
邮件D
短信
考题
单选题使用短信-电话互动服务，客户需要以什么方式将服务请求提交至95567？（）A
拨打电话B
发送短信C
发送电子邮件D
使用微信
考题
单选题短信银行是指建设银行依托移动通信运营商，通过建设银行短信系统平台，以（）等方式为客户提供的建设银行相关金融服务。A
QQB
手机短信C
微信D
微博
考题
单选题在金融订单管理流程中特约店与客户之间建立沟通最好的方式是什么？（）A
电话B
短信C
微信群
考题
单选题贷款结清后，广汽汇理通过什么方式通知金融顾问？（）A
电话通知B
短信通知C
邮件通知D
微信通知
考题
( 难度：中等)智慧信息产品触达方式包括哪些A.电话外呼B.短信C.微信D.数字短信
