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以下对D-VVT客户利益描述正确的是()。
- A、低速油耗更低
- B、高速动力强劲
- C、实现低转速高扭矩
- D、燃烧更充分
参考答案
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考题
管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素,以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述,不正确的是( )。A.应严格遵守国家的有关法律、法规和政策B.保守客户秘密,不做诋毁同行的事C.不接受力不胜任的咨询委托,体现客户利益最大化D.当咨询客户和咨询人员有利益冲突时应保证客户利益E.保持咨询工作的独立、客观、公正,既“授人以鱼”,又“授人以渔”
考题
对于证券公司、证券投资咨询机构及其人员提供证券投资顾问服务说法正确的是( )。 A.应当忠实客户利益 B.不得为公司及其关联方的利益损害客户利益 C.不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益 D.不得为特定客户利益损害其他客户利益
考题
关于基金从业人员“客户至上”职业道德规范的描述,错误的是( )A.当直销客户与代销客户的利益发生冲突时,要公平对待直销与代销客户B.当不同客户之间的利益发生冲突时,要优先保护中小投资者的利益C.当客户的利益与基金从业人员个人的利益相冲突时,要优先满足客户的利益D.当客户的利益与机构的利益相冲突时,要优先满足客户的利益
考题
以下关于客户至上的表述中,错误的是()。A.当客户的利益与机构利益、从业人员利益相冲突时,要优先满足机构利益,然后是客户的利益
B.客户至上是指基金从业人员的执业活动应一切从投资人的根本利益出发,其含义包括客户利益优先和公平对待客户
C.当不同客户之间的利益发生冲突时,要公平对待所有客户的利益
D.客户至上是调整基金从业人员与基金投资人之间关系的道德规范
考题
以下对关系营销描述正确的是()A、关系营销关注的是如何留住客户,而不是一次性交易。B、关系营销关注客户的短期关系。C、关系营销的核心在于仅满足客户一次性需求。D、关系营销不对客户进行承诺。
考题
以下关于“谅解法”描述错误的是()。A、考虑其他客户的需求或感受来解释B、提供充分售后服务,额上提供一些补偿性服务C、减少或弥补客户的损失,取得客户的谅解,赢得客户的信任D、拒理力争,维护公司利益
考题
按大堂经理核心服务流程的规定,以下对’挽留客户流程’的使用目的的描述,不正确的是()A、留住客户B、及时解决客户的问题,提升服务质量C、减少客户抱怨,提高客户满意度D、拓展、维护贵宾客户
考题
“尊重客户、热情服务”是电信员工必备的职业守则。下列有关“尊重客户、热情服务”的说法,正确的是()。A、当企业利益与客户利益有冲突时,以客户利益为重B、用文明的语言、饱满的热情,真诚为客户服务C、满足客户一切需求D、以上说法都正确
考题
以下对客户忠诚描述不正确的是()。A、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可B、客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务C、客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品D、客户忠诚只是指客户行为方面
考题
对于证券公司、证券投资咨询机构及其人员提供证券投资顾问服务说法正确的是()。A、应当忠实客户利益B、不得为公司及其关联方的利益损害客户利益C、不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益D、不得为特定客户利益损害其他客户利益
考题
多选题管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素,以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述,正确的是( )。A应严格遵守国家的有关法律、法规和政策B保守客户秘密C不接受力不胜任的咨询委托D当咨询客户和咨询人员有利益冲突时应保证公司利益E保持咨询工作的独立、客观、公正
考题
单选题以下不属于客户的关联实体的是( )。A
能够对客户施加直接或间接控制的实体,且客户对该实体重要B
受到客户直接或间接控制的实体C
在客户内拥有直接经济利益的实体,且该实体对客户具有重大影响,在客户内的利益对该实体重要D
客户拥有直接经济利益的实体,客户不直接或间接控制的实体,也不对该实体能够施加重大影响
考题
多选题以下属于客户的关联实体的有()。A能够对客户施加直接或间接控制的实体,且客户对该实体重要B受到客户直接或间接控制的实体C在客户内拥有直接经济利益的实体,且该实体对客户具有重大影响,在客户内的利益对该实体重要D客户拥有直接经济利益的实体,客户不直接或间接控制的实体,也不对该实体能够施加重大影响
考题
单选题关于廉洁公正的要求,以下行为正确的是( )。A
利用基金财产为所在机构谋取利益B
为满足机构大客户的需求,作出特殊的利益安排C
拒绝接受利益相关方的回扣D
利用商业机会为大客户创造额外收益
考题
单选题关于理财顾问服务特点的描述,不正确的有( )。A
主体是商业银行B
服务的目的是实现客户资产增值C
是从客户利益最大化的角度为客户提供理财建议D
是商业银行按客户的委托授权进行投资和资产管理
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