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客户的手机开通了4G漫游功能,如4G网络无法覆盖,我们將以2G/3G网络为客户提供服务。()
参考答案
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考题
以下关于4G的说法错误的是()?
A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B.4G套餐只能在4G网络下使用:C.2G、3G的业务在4G可以使用D.不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。
考题
4G手机上网流量套餐资费规则()A、4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用,如客户原来已订购2G/3G流量包,在订购4G流量包后,需退订2G/3G流量包。B、叠加4G流量后,其他资费仍按原有套餐执行。
考题
以下哪些客户可以享受6GB流量红包()A、新购4G手机、更换4G卡,未开通4G功能B、在营业厅更换4G卡并办理飞享套餐C、新购4G手机、更换4G卡,办理飞享套餐用户D、新购4G手机、更换4G卡,开通4G功能,但没办理流量包月
考题
关于4G国际漫游流量服务说法正确的是?()A、4G国际漫游不依赖于4G服务功能B、当国内4G服务功能暂停时,4G国漫则无法使用C、4G服务功能恢复时,4G国漫可立即恢复使用D、4G服务功能恢复时,4G国漫也不可恢复使用
考题
以下关于4G的说法错误的是()?A、客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B、4G套餐只能在4G网络下使用:C、2G、3G的业务在4G可以使用D、不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。
考题
以下关于“2G到4G重选功能开启后”的描述,正确的是?A、2G网络会增加1条广播消息B、2G网络会广播234G系统优先级C、多模终端返回到4G覆盖区域后,一定从2G直接返回4G网络D、2G网络需要广播2套2G到3G重选参数
考题
和田非4G体验用户反映手机在石河子无法正常使用4G网络如何处理?()A、为用户登记4G网络无法正常使用的网络质量支撑单B、在线为用户开通4G+功能C、在线按非体验用户解释口径解释D、登记咨询工单
考题
关于备卡激活说法正确的是:()A、10086人工操作前务必先确认是否有其它问题咨询,避免因操作后通话中断影响客户感知B、原已申请2G/3G备卡的客户开通4G功能后,需在营业厅同步更换4G备卡,否则无法正常激活备卡C、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的,不能为用户激活D、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的,可通过删除4G功能后再激活原备卡
考题
客户使用4G手机套餐时,在超出套餐所包含的4G数据流量后,对上网功能的影响,描述正确的是:()A、不受影响B、会暂停3G/4G上网功能(2G不受影响)C、会暂停4G上网功能(2/3G不受影响)D、暂停所有上网功能
考题
以下哪种情况下是不会停4G功能的,需提醒客户注意避免高额费用。()A、在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下B、在漫游状态下国内4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下C、在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量也用完的情况下D、在漫游状态下国际4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下
考题
多选题以下关于“2G到4G重选功能开启后”的描述,正确的是?A2G网络会增加1条广播消息B2G网络会广播234G系统优先级C多模终端返回到4G覆盖区域后,一定从2G直接返回4G网络D2G网络需要广播2套2G到3G重选参数
考题
单选题以下关于4G的说法错误的是()?A
客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B
4G套餐只能在4G网络下使用:C
2G、3G的业务在4G可以使用D
不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。
考题
多选题4G手机上网流量套餐资费规则()A4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用,如客户原来已订购2G/3G流量包,在订购4G流量包后,需退订2G/3G流量包。B叠加4G流量后,其他资费仍按原有套餐执行。
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