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客户的手机开通了4G漫游功能,如4G网络无法覆盖,我们將以2G/3G网络为客户提供服务。()


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考题 以下关于4G的说法错误的是()? A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B.4G套餐只能在4G网络下使用:C.2G、3G的业务在4G可以使用D.不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。

考题 4G手机上网流量套餐资费规则()A、4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用,如客户原来已订购2G/3G流量包,在订购4G流量包后,需退订2G/3G流量包。B、叠加4G流量后,其他资费仍按原有套餐执行。

考题 以下哪些客户可以享受6GB流量红包()A、新购4G手机、更换4G卡,未开通4G功能B、在营业厅更换4G卡并办理飞享套餐C、新购4G手机、更换4G卡,办理飞享套餐用户D、新购4G手机、更换4G卡,开通4G功能,但没办理流量包月

考题 关于4G国际漫游流量服务说法正确的是?()A、4G国际漫游不依赖于4G服务功能B、当国内4G服务功能暂停时,4G国漫则无法使用C、4G服务功能恢复时,4G国漫可立即恢复使用D、4G服务功能恢复时,4G国漫也不可恢复使用

考题 客户如需要享受4G高速网络,需具备以下哪些条件?()。A、使用4G终端B、更换4GUSIM卡C、有4G网络覆盖D、手机号码开通4G功能

考题 GPRS(4G)功能(新)、GPRS(4G)低速功能人工可操作取消,取消后客户()4G网络。A、能够正常搜索到B、无法搜索到

考题 4G飞享套餐,套餐内的数据流量不包含以下哪类流量?()A、2G网络流量B、3G网络流量C、4G网络流量D、港澳台漫游时产生的上网流量

考题 目前中国移动用户开通了4G漫游只能于以上开放范围中的国家或地区的网络享受4G网络数据服务。如4G网络无法覆盖,我们將以2G/3G网络为客户提供服务。()

考题 如何成为4G客户?()A、持有支持TD-LTE制式的4G手机B、办理GPRS(4G)功能(新)C、在4G网络覆盖的地区D、更换4GUSIM卡

考题 4G手机为用户提供以下哪些功能业务()A、4G LTEB、3G EVDOC、2G IXD、电信增值业务

考题 手机如何才能使用4G网络?()A、使用4G终端B、有4G网络覆盖:C、更换4Gsim卡D、使用中国移动品牌手机

考题 以下关于4G的说法错误的是()?A、客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B、4G套餐只能在4G网络下使用:C、2G、3G的业务在4G可以使用D、不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。

考题 以下关于“2G到4G重选功能开启后”的描述,正确的是?A、2G网络会增加1条广播消息B、2G网络会广播234G系统优先级C、多模终端返回到4G覆盖区域后,一定从2G直接返回4G网络D、2G网络需要广播2套2G到3G重选参数

考题 和田非4G体验用户反映手机在石河子无法正常使用4G网络如何处理?()A、为用户登记4G网络无法正常使用的网络质量支撑单B、在线为用户开通4G+功能C、在线按非体验用户解释口径解释D、登记咨询工单

考题 关于手机流量、4G服务功能“暂停”无法上网以下说法正确的是?()A、核实用户的4G服务、手机流量功能是否正常B、核查客户的号码状态是否正常C、为客户“恢复”功能

考题 关于备卡激活说法正确的是:()A、10086人工操作前务必先确认是否有其它问题咨询,避免因操作后通话中断影响客户感知B、原已申请2G/3G备卡的客户开通4G功能后,需在营业厅同步更换4G备卡,否则无法正常激活备卡C、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的,不能为用户激活D、特殊情况下如客户暂时无法更换4G备卡的,可通过删除4G功能后再激活原备卡

考题 4G国际漫游,使用前需要更换中国移动4GUSIM卡,开通4G高速功能,并确认打开手机上的4G上网开关,同时设置手机APN为()。A、cmwapB、cmnetC、net

考题 成为4G客户,使用4G网络条件是()?A、TD-LTE制式的4G手机B、更换4G号码C、办理GPRS(4G)高速功能D、4G网络覆盖的地区E、更换4GUSIM卡

考题 在客户使用4G业务时,手机上图标显示()表示客户正在使用4G网络。A、2G/3GB、2G/3G/4GC、4G或LTED、3G/4G

考题 客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端,仍享受4G套餐规则,但无法使用()流量。A、2GB、2GC、4GD、2G和3G

考题 客户使用4G手机套餐时,在超出套餐所包含的4G数据流量后,对上网功能的影响,描述正确的是:()A、不受影响B、会暂停3G/4G上网功能(2G不受影响)C、会暂停4G上网功能(2/3G不受影响)D、暂停所有上网功能

考题 以下哪种情况下是不会停4G功能的,需提醒客户注意避免高额费用。()A、在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下B、在漫游状态下国内4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下C、在漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量也用完的情况下D、在漫游状态下国际4G流量未用完、省内4G流量用完的情况下

考题 多选题关于手机流量、4G服务功能“暂停”无法上网以下说法正确的是?()A核实用户的4G服务、手机流量功能是否正常B核查客户的号码状态是否正常C为客户“恢复”功能

考题 多选题以下关于“2G到4G重选功能开启后”的描述,正确的是?A2G网络会增加1条广播消息B2G网络会广播234G系统优先级C多模终端返回到4G覆盖区域后,一定从2G直接返回4G网络D2G网络需要广播2套2G到3G重选参数

考题 单选题以下关于4G的说法错误的是()?A 客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游B 4G套餐只能在4G网络下使用:C 2G、3G的业务在4G可以使用D 不换卡可以使用4G手机,但无法享受4G服务。

考题 多选题手机如何才能使用4G网络?()A使用4G终端B有4G网络覆盖:C更换4Gsim卡D使用中国移动品牌手机

考题 多选题4G手机上网流量套餐资费规则()A4G流量包与2G/3G流量包不能同时使用,如客户原来已订购2G/3G流量包,在订购4G流量包后,需退订2G/3G流量包。B叠加4G流量后,其他资费仍按原有套餐执行。