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快递服务业务种类,按照运输方式划分不包括以下()。
- A、航空
- B、公路
- C、铁路
- D、水路
参考答案
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考题
快递服务大体上分为国内快递业务和国际及港澳台快递业务两类。这两类业务除了覆盖地理范围好进出口要求不同外,在另外三个方面大致相同,不包括:A.业务流程B.服务模式C.付费方式D.赔偿方式
考题
单选题快递服务所能满足客户需求的程度及业务种类,体现了快递产业服务性的()含义。A
服务广度B
服务深度C
服务舒适度D
服务优质度
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