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针对公关工作的特点和要求，公共关系人员应具备的工作能力包括（）

  • A、独立处理问题
  • B、调查研究
  • C、策划组织
  • D、传播和沟通

参考答案

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考题 公共关系学识指以公共关系的客观状态和活动规律为研究对象的一门综合性应用学科，是究组织与公众之间传播与沟通的行为．规律和方法的一门学科。公共关系的基本要素包括A、公众B、管理C、传播D、固定资产E、仪器设备F、组织公共关系的基本原则是A、平时联络的原则B、真诚互惠的原则，遵守法纪的原则C、求真务实的原则D、不断创新的原则E、获取最大利润原则F、只有1，4正确从事公共关系工作的人员应该具备的素质为A、有耐心B、身体健康C、富有幽默感D、宽容E、沉着冷静F、开朗公共关系中常见的公关模式包括A、服务型公关B、交际型公关C、宣传型公关D、社会型公关E、干预性攻关F、维系型公关
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考题 保安（）是一种活动、它不是冥想，是具体的进行公关策划、信息传播、沟通、协调活动。A、公关服务B、公共关系C、社会公益D、见义勇为
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考题 （）是公共关系工作中沟通信息、消除隔阂和达成共识的活动过程。A、公关咨询B、公关传播C、公关教育D、公关协调
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考题 导游人员的素质要求有（）A、做导游，先做人B、导游员应具备渊博的知识C、导游员应具备较强的工作能力D、具备良好的口才E、应具备心理学知识，处理问题
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考题 公关人员日常业务中最一般的内容有（）。A、文字撰写B、设计与创作传播资料C、调查研究D、策划与组织活动
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考题 公共关系的全过程包括（）等阶段。A、调查研究B、公关分析C、策划方案D、组织实施E、评估效果
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考题 对公共关系人员的工作能力要求包括（）A、独立处理问题B、调查研究C、策划组织D、传播和交际
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考题 公共关系策划就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计最佳行动方案的过程。（）
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考题 （）是公共关系实务工作的必要前提。A、调查研究B、公关策划C、传播实施D、公众分类
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考题 多选题公共关系的活动程序包括（）A公关调查B公关策划C公关案例D实施传播E效果评估
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考题 单选题（）是公共关系工作中沟通信息、消除隔阂和达成共识的活动过程。A 公关咨询B 公关传播C 公关教育D 公关协调
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考题 多选题公共关系部的日常工作从内容看有（）。A公关文书的写作B调查研究、协调关系、参与管理C策划举办公共关系专题活动D接待投诉和来访E专项技术制作和树立全员公关意识
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考题 多选题导游人员应具备的能力主要包括（　　）。A独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力B语言能力、组织能力、活动能力、公关能力C讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力D独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能
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