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在策划与设计网络平台之初，企业管理人员首先要做的工作就是需求调研，即通过调研来了解自己和竞争对手。
参考答案
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考题
()就是指利用搜索引擎等互联网工具来收集已经具有的与企业营销相关的市场、消费者、竞争者及宏观环境等方面的信息。
A.网络间接调研法B.电子邮件调研法C.网络直接调研法D.网络问卷调研法
考题
文献调研法，也称（），就是通过搜集各种文献资料，获取与调研课题有关信息的方法。访问调研法也称访谈法，就是通过口头交谈等方式向被访问者了解有关事实情况的方法。分（）。问卷调研法也称问卷法，是调研者运用统一设计的问卷向被调研者了解情况或征询意见的方法。问卷一般包括（）三个部分。
考题
通过市场调研，达到（）的目的，及时采取调整价格、实施应对广告与促销宣传，开展服务竞争，提高应对能力。A、营销策略评估B、了解顾客消费偏好和潜在需求C、了解自身优势和不足D、了解竞争对手
考题
撰写“市场调研报告”主要包括以下要点（）A、概要说明内容和说明B、被调研网络应用系统的可借鉴的功能设计和被调研网络应用系统的不可借鉴的功能设计C、分析同类网络系统和主要竞争对手产品或已完成的系统集成项目的弱点和缺陷，以及公司在系统集成方面的优势D、资料汇编
考题
市场调研对企业的市场营销工作来说具有十分重要的作用，主要表现在（）。A、通过市场调研确定顾客的需求B、通过市场调研发现一些新的机会和需求C、通过市场调研发现企业产品的不足及经营中的缺点D、通过市场调研及时掌握企业竞争者的动态
考题
填空题文献调研法，也称（），就是通过搜集各种文献资料，获取与调研课题有关信息的方法。访问调研法也称访谈法，就是通过口头交谈等方式向被访问者了解有关事实情况的方法。分（）。问卷调研法也称问卷法，是调研者运用统一设计的问卷向被调研者了解情况或征询意见的方法。问卷一般包括（）三个部分。
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