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关于营销调研的描述准确的是()。

  • A、降低企业开发成本
  • B、帮助评估市场潜力和份额
  • C、了解顾客满意程度和购买行为
  • D、衡量定价、产品的有效性

参考答案

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考题 关于顾客满意描述正确的是() A客户流失率低一定说明顾客满意程度低B服务失误未必导致顾客满意程度降低C加大宣传力度是促进顾客满意的重要方法D为了提高顾客满意,营销者可以尽量压低顾客期望

考题 ()是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式,了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。A、市场份额分析B、营销费用/销售额分析C、顾客满意度追踪D、财务分析

考题 关于市场营销的说法中不正确的是()A、市场营销是一种企业自发的、无意识的活动。B、市场营销内容包括分析环境、选择目标市场、确定和开发产品、定价、促销和提供服务等。C、营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售D、理想的营销会产生一位已经做好准备来购买的顾客。

考题 人身保险营销调研时,注重描述关于市场潜力和市场占有率、产品的消费群结构、竞争企业的状况、客户对服务的态度等。这种调研属于( )。A.探索性调研B.描述性调研C.因果性调研D.区域性调研

考题 对经营者来说,若想获得长期的销售增长,应当认真了解消费者购买的购买心理和行为,以及商品售后的满意程度,并建立营销信息档案,尽可能使顾客满意。

考题 持续改进的目的是()A、使顾客满意B、改善产品的特性和提高过程的有效性和效率C、降低质量成本D、以上全部

考题 数据库营销的优越性体现在()。A、可以帮助企业准确找到目标消费者群B、可以降低销售成本,提高营销效率C、拴住消费者,使消费者成为企业长期、忠实的用户D、可以为营销和新产品开发提供准确的信息

考题 在CS营销战略下,企业开发产品的源头是()。A、企业利润要求B、企业生产工艺C、顾客需求D、顾客购买行为

考题 顾客忠诚度是顾客的一种行为,衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否()A、喜欢企业产品B、购买企业产品C、重复购买企业产品D、长期购买企业产品

考题 大众营销和目标营销都把()作为衡量指标。A、销售额B、市场份额C、顾客满意度D、顾客忠诚度

考题 关于顾客满意,下列表述正确的是()A、顾客满意不满意、有多满意不能衡量B、客户满意是企业争取客户、求得发展的关键C、顾客满意是顾客的一种消费行为D、产品满意就是产品质量满意

考题 4Ps营销中,餐饮产品定价的基本依据是()。A、企业规模B、企业知名度C、产品成本D、顾客购买成本

考题 营销调研的作用正确的是()A、有利于企业正确地制定产品开发策略B、有利于企业了解顾客C、有利于企业正确了解饮食市场需求D、有利于企业的名誉

考题 影响企业定价的最重要的因素是()。A、营销目标B、产品成本C、顾客购买力D、市场竞争

考题 以下关于顾客资产的描述准确的是()。A、顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和B、作为一个衡量企业绩效的指标,顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义C、顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量D、企业可获利的顾客越忠诚,顾客资产越高

考题 人身保险营销调研时,注重描述关于市场潜力和市场占有率、产品的消费群结构、竞争企业的状况、客户对服务的态度等。这种调研属于()。A、探索性调研B、描述性调研C、因果性调研D、区域性调研

考题 判断题对经营者来说,若想获得长期的销售增长,应当认真了解消费者购买的购买心理和行为,以及商品售后的满意程度,并建立营销信息档案,尽可能使顾客满意。A 对B 错

考题 单选题影响企业定价的最重要的因素是()。A 营销目标B 产品成本C 顾客购买力D 市场竞争

考题 多选题大众营销和目标营销都把()作为衡量指标。A销售额B市场份额C顾客满意度D顾客忠诚度

考题 多选题企业实施CS营销战略的措施主要有(  )。A开发顾客满意的产品B提供顾客满意的服务C进行CS观念教育D降低产品的生产成本

考题 多选题关于营销调研的描述准确的是()。A降低企业开发成本B帮助评估市场潜力和份额C了解顾客满意程度和购买行为D衡量定价、产品的有效性

考题 单选题关于市场营销的说法中不正确的是()A 市场营销是一种企业自发的、无意识的活动。B 市场营销内容包括分析环境、选择目标市场、确定和开发产品、定价、促销和提供服务等。C 营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售D 理想的营销会产生一位已经做好准备来购买的顾客。

考题 单选题()是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式,了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。A 市场份额分析B 营销费用/销售额分析C 顾客满意度追踪D 财务分析

考题 多选题以下关于顾客资产的描述准确的是()。A顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和B作为一个衡量企业绩效的指标,顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义C顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量D企业可获利的顾客越忠诚,顾客资产越高

考题 单选题在CS营销战略下,企业开发产品的源头是(  )。A 企业利润要求B 企业生产工艺C 顾客需求D 顾客购买行为

考题 单选题顾客忠诚度是顾客的一种行为,衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否()A 喜欢企业产品B 购买企业产品C 重复购买企业产品D 长期购买企业产品

考题 ( 难度:中等)下列选项中,对于4Cs理论描述正确的是:A.应该把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第一位B.要努力降低顾客购买成本,包括顾客购买活动中的货币成本和其它成本C.然后要充分注意到顾客购买过程的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略D.应以产品为中心实施有效的营销沟通