考题
Dell与客户的沟通方式主要有()。
A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通
考题
客户管理是指对客户资料的(),与客户的经常性沟通与联系,客户意见处理,不断改进对客户的服务方式和服务内容。
A、搜集B、归类C、整理D、沟通
考题
人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。()
此题为判断题(对，错)。
考题
进行零售客户信息收集作业时可以用以下方式：（）；查阅相关资料；通过实地观察；调查亲朋好友。A、与零售客户直接沟通B、与工业企业直接沟通C、与消费者直接沟通D、与客户直接沟通
考题
理财师与客户沟通的方式主要有（）。 Ⅰ.服务窗口对话 Ⅱ.“走出去”专程拜访 Ⅲ.发放调查表 Ⅳ.举办专题研讨会A、Ⅰ、ⅣB、Ⅱ、ⅢC、Ⅰ、Ⅲ、ⅣD、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
与物流客户的交流中，（）是主要的方式A、传真沟通B、电话沟通C、邮件沟通D、当面沟通
考题
教师与幼儿和家长的沟通方式主要有言语和非言语两种方式，教师与幼儿、家长之间的沟通能力是教师重要的基本功
考题
通过什么方式建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道？
考题
企业与客户的沟通方式有很多，人们经常用列的方式有（）。A、面谈B、用户抽样调查C、客户记录D、以上方式都可以
考题
20世纪90年代，企业与客户沟通的方式是（）A、 关系营销B、 数据库营销C、 单向沟通D、 积极与客户对话，多层面的沟通
考题
在组织中，沟通方式主要有（）A、口头沟通方式B、书面沟通方式C、面谈D、非语言沟通方式E、电子媒介
考题
影响客户满意度的因素主要有（）A、企业因素B、产品因素C、营销与服务体系D、沟通因素E、客户关怀
考题
企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（）A、根据沟通对象设计沟通方式B、根据需要沟通的内容设计沟通方式C、根据沟通情境设计沟通方式D、根据沟通层次设计沟通方式
考题
在与客户沟通时，应具备哪些条件（）A、做一个忠实的倾听者B、主动向客户询问C、进行有效的语言沟通D、注重其他的沟通方式
考题
Dell经营模式的核心就是（）。A、买卖公平B、实时生产C、大规模按单定制D、与客户进行直接沟通
考题
多选题在与客户沟通时，应具备哪些条件（）A做一个忠实的倾听者B主动向客户询问C进行有效的语言沟通D注重其他的沟通方式
考题
判断题教师与幼儿和家长的沟通方式主要有言语和非言语两种方式，教师与幼儿、家长之间的沟通能力是教师重要的基本功A
对B
错
考题
单选题Dell经营模式的核心就是（）。A
买卖公平B
实时生产C
大规模按单定制D
与客户进行直接沟通
考题
单选题与物流客户的交流中，（）是主要的方式A
传真沟通B
电话沟通C
邮件沟通D
当面沟通
考题
多选题Dell与客户的沟通方式主要有（）。A电话沟通B网络沟通C邮寄沟通D面对面的人员沟通
考题
单选题20世纪90年代，企业与客户沟通的方式是（）A
关系营销B
数据库营销C
单向沟通D
积极与客户对话，多层面的沟通
考题
多选题影响客户满意度的因素主要有（）A企业因素B产品因素C营销与服务体系D沟通因素E客户关怀
考题
多选题企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（）A根据沟通对象设计沟通方式B根据需要沟通的内容设计沟通方式C根据沟通情境设计沟通方式D根据沟通层次设计沟通方式
