考题
根据服务外包动机,将服务外包分为策略性外包、战略性外包和服务项目外包。()
此题为判断题(对，错)。
考题
下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类（）A、信息技术外包服务（ITO）B、技术性业务流程外包服务（BPO）C、技术性知识流程外包（KPO）D、人事外包
考题
不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）A、IT服务外包通用要求B、IT服务外包专项规范C、IT服务外包业务规范D、IT服务外包专项要求
考题
简述如何培育公共服务领域的服务外包内需市场。
考题
按服务外包供应商地理分布状况划分（）A、境内服务外包.B、近岸服务外包.C、全球服务外包D、离岸服务外包.
考题
服务外包分类按服务外包客体不同划分为（）和业务流程外包。
考题
作为新一轮的全球产业转移和服务外包模式的主体，它们既是最大的（）又是颇有实力的（）。A、潜在服务外包市场.B、服务外包接包国C、外包服务提供商.D、服务外包发包国
考题
离岸外包的业务领域包括（）。A、信息技术服务外包B、知识流程服务外包C、业务流程外包D、以上都是.
考题
呼叫中心外包服务包括：（）A、资源租用服务B、业务流程外包服务C、人力资源管理外包D、增值服务
考题
简述服务外包的概念和分类，服务外包的发展趋势与中国的机会。
考题
在国际服务外包中，何为“服务外包企业”？服务外包有哪四个特点？
考题
呼叫中心业务范围包括全座席业务外包服务、（）、平台外包服务、座席外包服务、增值类服务。
考题
中国联通呼叫中心业务包括的种类是（）A、全座席业务外包服务B、人员外包服务C、平台外包服务D、座席外包服务E、增值类服务
考题
外包服务主要包括：网络通信外包、网络应用外包、（）等服务。
考题
医药和生物技术研发和测试外包服务属于（）A、技术性知识流程外包服务B、信息技术研发服务外包C、信息系统运营维护外包D、技术性业务流程外包服务
考题
单选题不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）A
IT服务外包通用要求B
IT服务外包专项规范C
IT服务外包业务规范D
IT服务外包专项要求
考题
问答题简述如何培育公共服务领域的服务外包内需市场。
考题
问答题简述服务外包的概念和分类，服务外包的发展趋势与中国的机会。
考题
问答题在国际服务外包中，何为“服务外包企业”？服务外包有哪四个特点？
