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零缺陷管理的三要素分别是保证体系、控制体系和（）。

  • A、运营管理
  • B、质量管理
  • C、过程控制
  • D、以上都不对

参考答案

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考题 在质量管理的发展历程中，我们应该记住三位质量管理大师：戴明，朱兰·菲根堡姆和菲利普·克罗斯比。他们分别在不同时期提出了一系列具有里程碑意义的质量管理概念。这些概念依次是()A质量改进，零缺陷，全面质量控制(TQC)B统计性品质管理(SQC)，零缺陷，全面质量控制C质量改进，全面质量管理(TQM)，零缺陷D戴明十四法，质量保证，零缺陷
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考题 《质量管理体系基础和术语》(GB／T19000—2008)中规定:在质量方面指挥和控制组织的管理体系称为()。 A.质量体系B.质量保证体系C.质量管理体系
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考题 建设工程项目质量控制系统是（ ）。A．建设单位的质量管理体系或质量保证体系B．工程承包企业的质量管理体系或质量保证体系C．监理机构的质量管理体系或质量保证体系D．一个一次性的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系
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考题 质量管理阶段，大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、统计质量控制阶段和（ ）四个阶段。A.零缺陷质量管理 B.全面质量管理 C.过程质量管理 D.精益质量管理
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考题 （2017年）建立工程项目施工质量保证体系的目标是（　）。A.保证体系文件的严格执行 B.控制产品生产的过程质量 C.保证管理体系运行的质量 D.控制和保证施工产品的质量
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考题 建立工程项目施工质量保证体系的目标是（ ）。A.保证体系文件的严格执行 B.控制产品生产的过程质量 C.保证管理体系运行的质量 D.控制和保证施工产品的质量
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考题 建立完善的()并使之有效地运行，是企业质量管理的核心，也是贯彻质量管理和质量保证标准的关键。A.质量管理体系 B.质量控制体系 C.质量保证体系 D.质量计划
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考题 质量管理的阶段,大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、（ ）和全面质量管理四个阶段。A.统计质量控制阶段 B.零缺陷质量管理 C.过程质量管理 D.精益质量管理
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考题 施工安全管理体系的建立，必须适用于工程施工全过程的（ ）。A.安全管理和控制 B.进度管理和控制 C.成本管理和控制 D.质量管理和控制
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考题 在质量方面指挥和控制组织的管理体系是( )。A:质量控制体系 B:质量保证体系 C:质量管理体系 D:质量监督体系
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考题 施工准备阶段质量管理，应建立（ ）和组织机构，建立各级岗位责任制。A、质量管理体系 B、质量保证体系 C、质量控制体系 D、质量监督体系
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考题 质量控制和质量管理的关系是（　　）。A、质量控制是质量管理的一部分 B、质量管理是质量控制的一部分 C、质量管理和质量控制相互独立 D、质量管理和质量控制相互包容
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考题 GB/T 19001-2008标准要求组织建立（ ）。 A.质量管理体系并形成文件 B.形成文件的质量管理体系 C.基于过程的质量管理体系 D.质量管理的文件体系 E.质量保证体系
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考题 建立工程项目施工质量保证体系的目标是（）。A、保证体系文件的严格执行B、控制产品生产的过程质量C、保证管理体系运行的质量D、控制和保证施工产品的质量
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考题 现代质量管理阶段的代表理论是（）。A、“零缺陷”质量管理理论B、六西格玛理论C、全面质量管理理论D、统计过程控制理论
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考题 零缺陷特别强调过程控制和（）。A、事前控制B、后馈控制C、质量管理D、预防系统控制
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考题 建设工程项目质量控制系统是（）。A、建设单位的质量管理体系或质量保证体系B、工程承包企业的质量管理体系或质量保证体系C、监理机构的质量管理体系或质量保证体系D、一个一次性的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系
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考题 TQM指的是（）。A、零缺陷运行B、全面质量管理C、服务营销D、自我控制
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考题 安全管理体系的建立，必须适用于工程全过程的（）。A、安全管理与控制B、进度管理与控制C、成本管理与控制D、质量管理与控制
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考题 在国家《质量管理和质量保证体系》标准中，质量控制是指为保证某一（　）质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动。A、产品B、过程C、运输D、服务E、消费
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考题 《质量管理体系 基础和术语》（GB／T 19000—2008）中规定：在质量方面指挥和控制组织的管理体系称为（）A、质量体系B、质量保证体系C、质量管理体系
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考题 单选题现代质量管理阶段的代表理论是（）。A “零缺陷”质量管理理论B 六西格玛理论C 全面质量管理理论D 统计过程控制理论
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考题 单选题施工准备阶段质量管理，应建立()和组织机构，建立各级岗位责任制。A 质量管理体系B 质量保证体系C 质量控制体系D 质量监督体系
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考题 单选题建立质量管理体系和进行质量管理的基本方法是（）。A PDCA循环B 全过程质量控制C 全面质量管理D 建立和实施质量管理体系
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考题 多选题GB/T 19001—2008标准要求组织建立（　　）。A质量管理体系并形成文件B形成文件的质量管理体系C基于过程的质量管理体系D质量管理的文件体系E质量保证体系
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考题 单选题零缺陷管理的三要素分别是保证体系、控制体系和（）。A 运营管理B 质量管理C 过程控制D 以上都不对
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考题 单选题零缺陷特别强调过程控制和（）。A 事前控制B 后馈控制C 质量管理D 预防系统控制
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