考题
非语言沟通中,执业药师需要注意的地方错误的是()
A.仪表和身体外观B.保持严肃来维持专业性C.适当的目光接触D.肢体语言要适度，不要失态
考题
办公室的设计风格体现了沟通方式中的()沟通。
A.口头语言B.道具C.书面语言D.肢体语言
考题
在面对面沟通中，肢体语言往往对沟通效果的影响不大。
考题
在沟通中，营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有（）A、“我建议您。。。”B、“你懂吗？”C、“不知道我有没有讲述清楚？”D、“你要。。。”，
考题
电话沟通中，看不到客户的肢体语言，因此（）尤为重要。A、肢体语言B、外貌C、肢体动作D、行为
考题
在沟通过程中，想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中，肢体语言的决定作用更大。
考题
在沟通中态度决定着一切，没有正确的态度很难表现出恰当的肢体语言。
考题
在沟通中若没有正确的态度那就很难表现出恰当的肢体语言。
考题
最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。A、口头语言沟通B、书面语言沟通C、肢体语言沟通D、语言沟通
考题
如下关于沟通技巧的描述，正确的是（）A、要有同理心B、要设定明确的沟通目标C、要客观的表述事情D、要善意聆听客户的表达E、合理运用肢体语言F、使用录音笔记录谈话内容
考题
在前厅服务工作中，我们所说的提供有针对性的服务是指通过（）与客人进行沟通。A、体态B、表情C、肢体语言D、环境语言
考题
在医患沟通过程中，我们可以利用的非语言沟通形式有（）A、沟通时间B、空司距离C、肢体接角触D、肢体动作
考题
沟通的两种方式为（）。A、眼神的交流；肢体语言的沟通B、语言的沟通；眼神的交流C、心灵的沟通；肢体语言的沟通D、语言的沟通；肢体语言的沟通
考题
下列选项中，属于非语言沟通的是（）。A、口头B、书面C、肢体语言D、物体的操作
考题
在使用非语言沟通的过程中，要充分考虑对方的沟通习惯，因人而异。这体现了非语言沟通的以下哪一原则（）。A、针对性原则B、适应性原则C、自然原则D、清晰原则
考题
我们说沟通的方式有语言和肢体语言两种，语言更擅长沟通的是（），肢体语言更善于沟通的则是人与人之间的（）。
考题
肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（）
考题
网点负责人在与上级进行沟通前，应有效把握上级的领导风格，在与控制型上级沟通时，应（）。A、关注细节B、开门见山，直奔主题C、要多使用肢体语言D、关注过程
考题
判断题肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（）A
对B
错
考题
单选题最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。A
口头语言沟通B
书面语言沟通C
肢体语言沟通D
语言沟通
考题
多选题沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。A沟通中要呈现开放的肢体语言B需要特别设计针对性的肢体状态C要使用SOFTEN的原则D要通过肢体语言进行恰当反馈
考题
单选题我们日常使用频率最高的沟通渠道是（）A
语言沟通B
肢体语言沟通C
多媒体技术沟通D
文字沟通
考题
多选题在医患沟通过程中，我们可以利用的非语言沟通形式有（）A沟通时间B空司距离C肢体接角触D肢体动作
考题
判断题在沟通过程中，想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中，肢体语言的决定作用更大。A
对B
错
考题
单选题在使用非语言沟通的过程中，要充分考虑对方的沟通习惯，因人而异。这体现了非语言沟通的以下哪一原则（）。A
针对性原则B
适应性原则C
自然原则D
清晰原则
考题
多选题如下关于沟通技巧的描述，正确的是（）A要有同理心B要设定明确的沟通目标C要客观的表述事情D要善意聆听客户的表达E合理运用肢体语言F使用录音笔记录谈话内容
考题
单选题在前厅服务工作中，我们所说的提供有针对性的服务是指通过（）与客人进行沟通。A
体态B
表情C
肢体语言D
环境语言
