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企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
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有的人认为工作的质量就事业的生命源泉，“第一次就把事情做对”是保证工作质量的基石，这种人这种人认为工作的最高境界是（）。A、符合自己的要求B、达到自己的目标C、符合工作的要求D、符合企业的要求
考题
对于如何做到宽容，正确的理解是：（）。A、真心付出必须有回报，才彰显公平。B、不要把自己看得太重太多，把别人看得太轻太少。C、要想别人尊重自己，首先自己尊重别人。D、要想别人信任自己，首先自己信任别人。E、要想别人关心自己，首先自己关心别人。F、要想别人支持自己，首先自己支持别人。
考题
现代企业所强调的“归核”战略主要是指（）A、企业的经营范围要紧紧围绕企业的核心能力而布局。B、企业的经营范围要紧紧围绕企业的核心产品而布局。C、企业的经营范围要紧紧围绕企业的核心业务流程而布局D、企业的经营范围要紧紧围绕企业的核心生态系统而布局。
考题
根据企业业务流程再造的定义，下列属于业务流程再造过程中企业必须自问的根本性问题是：（）A、我们怎样才能提高工作效率B、我们的自动化程度是否有待提高C、我们为什么要做现在做的事情D、我们的盈利空间还有多大
考题
多选题要想通过业务流程管理模式取得成功，房地产经纪企业必须做好的基础工作包括()。A制定重大经营发展战略B培养复合型人才C扩展工作流程D建立流程管理信息系统E建立有效的组织保障
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