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当省市完成WCDMA升级投诉率指标时地市出现1次指标就超标的按满分计算。


参考答案

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考题 在消费者满意度评价指标中,属于信息指标下级指标的是()。 A、消费者信息获得率B、消费者购买率C、消费者投诉率D、消费者投诉处理满意率

考题 “三率”考核的内容包括:() A、“三率”指标是否作为本矿山法定考核指标和企业升级必备条件;B、制定的“三率”指标是否符合本矿山实际生产情况,是否已列入生产计划并分解到班、组;C、“三率”指标的执行和完成情况,其计算是否正确,考核结果是否符合实际;D、要监督检查对非正常损失矿量的定性、定量分析情况,监督检查改进措施的落实情况。

考题 计算计划完成程度相对指标的基础是()。由于计划任务数是衡量计划完成情况的(),因此该指标的分子分母()。

考题 在实际计算基本指标得分时,针对有关指标分母为零或为负数的特殊性,具体规定是( )。A.对于净资产收益率、资本积累率指标,当分母为零或小于零时,该指标得零分B.对于已获利息倍数指标,当分母为零时,如果利润总额大于零,则指标得满分;如果利润总额小于或等于零时,则指标得零分C.当利润为负值时,对以利润为分母的指标,得零分D.以上全部正确

考题 下列属于故障投诉处理流程质量指标的有 () A.故障投诉现场响应及时率B.客户投诉处理满意率C.巡检完成率D.故障投诉处理平均时长

考题 以下各选项属于劳动定额完成程度指标的计算方法的是( )。A.按指标定额计算 B.按工时定额计算 C.按质量定额计算 D.按水平定额计算

考题 下列企业销售物流管理效果的相关评价指标中,属于效率评价指标的有( )。A.迅速物流及时率 B.耗损率 C.准确完成物流率 D.客户的投诉率 E.经济效率

考题 下列指标中,属于反映企业销售物流的客户满意程度指标的是( )。A.迅速物流及时率 B.准确完成物流率 C.经济效率 D.客户的投诉率

考题 以下各选项属于劳动定额完成程度指标的计算方法的是()。A:按指标定额计算 B:按工时定额计算 C:按质量定额计算 D:按水平定额计算

考题 WCDMA网络质量投诉率达标值为()次/万用户实际完成指标每高于达标值0.1次/万户扣0.4分扣完为止。A、2.1B、4C、3D、4.2

考题 伤亡事故统计指标包括伤亡事故频率指标和事故严重率指标。下列选项中不属于伤亡事故频率指标的是()。A、伤害频率B、按产品产量计算的死亡率C、千人重伤率

考题 下列相对指标中能够计算正、逆指标的是() A、结构相对指标B、强度相对指标C、计划完成相对指标D、动态相对指标

考题 当省市完成WCDMA升级投诉率指标时地市出现1次指标就超标的按满分计算。

考题 威廉指标的数值介于()之间。当威廉指标为()时,多空力量均衡,当威廉指标在()之间时,市场处于超卖状态,当威廉指标在()之间时,市场处于超买状态。

考题 体现年度销售指标的计算公式有()A、退货同期增长率B、年度销售指标C、销售计划完成率D、销售增长率E、年度计划完成率

考题 下列属于故障投诉处理流程质量指标的有A、巡检完成率B、故障投诉现场响应及时率C、故障投诉处理平均时长D、客户投诉处理满意率

考题 下列属于专项工作处理流程质量指标的有A、工单处理及时率B、故障投诉响应及时率C、工单完成满意率D、故障投诉处理及时率

考题 代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为:(当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数)×100%。其指标值指标值(),得满分,指标值指标值(),得0分。A、>97.5%,<95.5%B、≥97.5%,≤95.5%C、≥97.5%,<95.5%D、>97.5%,≤95.5%

考题 考评供应商时,属于定性指标的是()。A、来料批次合格率B、准时交货率C、订单变化接受率D、投诉灵敏度

考题 劳动定额完成情况指标的计算包括()A、执行定额面指标B、定额完成程度指标C、劳动生产率指标D、计划执行率指标E、劳务需求率指标

考题 下列关于电子银行突发事件等级界定的说法正确的是()。A、当电子银行突发事件分级指标有交叉,难以判断级别时,按较高级别处置B、当电子银行突发事件分级指标有交叉,难以判断级别时,按较低级别处置C、当电子银行突发事件随着事态发展有所升级,按升级后的级别处置D、当电子银行突发事件随着事态发展有所升级,按升级前的级别处置

考题 银行现行的风险水平评价指标均采用目标管理的计分方法,即对每项指标均设置目标值,达到目标值即得满分。以下各项指标的目标值表述正确的是()。A、不良贷款率指标的目标值为1.8%B、到期贷款收回率指标的目标值为100%C、贷款分类偏离度指标的目标值为0D、贷款损失准备充足率指标的目标值为100%

考题 银行现行的风险水平评价指标均采用目标管理的计分方法,即对每项指标均设置目标值,达到目标值即得满分。以下表述正确的是()。A、某机构不良贷款率为1.7%,该指标得分为满分B、某机构到期贷款现金收回率为99%,该指标得分为满分C、某机构贷款分类偏离度为0.1‰,该指标得分为满分D、某机构贷款损失准备充足率为99%,该指标得分为满分

考题 多选题下列企业销售物流管理效果的相关评价指标中,属于效率评价指标的有( )。A迅速物流及时率B耗损率C准确完成物流率D客户的投诉率E经济效率

考题 判断题当省市完成WCDMA升级投诉率指标时地市出现1次指标就超标的按满分计算。A 对B 错

考题 多选题体现年度销售指标的计算公式有()A退货同期增长率B年度销售指标C销售计划完成率D销售增长率E年度计划完成率

考题 多选题劳动定额完成情况指标的计算包括()A执行定额面指标B定额完成程度指标C劳动生产率指标D计划执行率指标E劳务需求率指标

考题 填空题威廉指标的数值介于()之间。当威廉指标为()时,多空力量均衡,当威廉指标在()之间时,市场处于超卖状态,当威廉指标在()之间时,市场处于超买状态。