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企业在进行营销的创新时,应设身处地从:()。

  • A、企业的角度去思考问题
  • B、市场的角度去思考问题
  • C、客户的角度去思考问题
  • D、行业的角度去思考问题

参考答案

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考题 要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心,就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受,并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀,即便是因此而影响了银行的利益。()

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考题 具有同理心的表现是站在客户的角度去思考问题,并为对方着想和考虑。()

考题 具有同理心的表现是站在客户的角度去思考问题并为对方着想、考虑。()

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考题 下列是批判现实主义分析问题的角度的是:()A、从社会法律角度去分析伦理问题B、从社会阶级角度去分析伦理问题C、从社会心理角度去分析伦理问题D、从社会伦理角度去分析伦理问题

考题 一个好的入职引导方案,应该主要从公司的角度出发,而不是主要从新员工的角度思考问题。

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考题 内部营销包含的含义有( )。A、顾客价值的传递要通过各种营销活动共同实现B、各种营销活动之间的协同应以企业效益最大化为原则C、各项营销职能之间应相互配合D、企业内部除营销之外的其他部门也一样必须具备营销观念和客户意识,考虑各自的“内部客户”E、企业上下都应该从市场的角度思考问题,真正做到“全员营销”

考题 逆向思维则是从相反的、对立的、颠倒的角度去思考问题。

考题 在开展创新活动时,银行必须遵循审慎尽责的基本原则,其主旨在于()。A、避免客户投诉B、将客户利益放在首位,始终从客户的角度来思考问题C、引导理性投资和消费D、认识你的客户

考题 判断题逆向思维则是从相反的、对立的、颠倒的角度去思考问题。A 对B 错

考题 填空题六顶思考帽中红帽思考方式是指从()的角度思考问题。

考题 单选题在开展创新活动时,银行必须遵循审慎尽责的基本原则,其主旨在于()。A 避免客户投诉B 将客户利益放在首位,始终从客户的角度来思考问题C 引导理性投资和消费D 认识你的客户

考题 单选题企业在进行营销的创新时,应设身处地从:()。A 企业的角度去思考问题B 市场的角度去思考问题C 客户的角度去思考问题D 行业的角度去思考问题

考题 判断题要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心,就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受,并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀,即便是因此而影响了银行的利益。()A 对B 错

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